Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×

Заказчикам Исполнителям

Мастера поборются за ваш заказ

Как найти хороших мастеров для ремонта квартиры или строительства и сэкономить до 60% от стоимости работ

Ремонт на ваших условиях

Сайт «Ремонтник.ру» вывернул наизнанку привычный способ поиска мастеров для ремонта и строительства. В этой системе в центре поставили не подрядчика и его объявление, а заказчика и его заказ. Сайт построен вокруг конкретных заказов, которые любой пользователь может добавить бесплатно за пару кликов: «построить дом», «положить плитку», «заменить кран».

Заказчик описывает свой заказ, а мастера соревнуются за него, отправляя индивидуальные предложения с ценами и сроками — именно по данному объекту, а не прайс-лист «вообще». Соревнование происходит не только за крупные заказы («ремонт квартиры»), но и за мелкие («починить розетку»). Причем частные мастера конкурируют за клиента наравне со строительными компаниями.

Заказчику остается сравнить предложения и изучить самих подрядчиков (рейтинг, фото работ, отзывы). Он сам выбирает подходящего исполнителя, договаривается и работает с ним напрямую. Такая механика позволяет быстро и без утомительного обзвона найти надежных исполнителей. И сэкономить 20-60% на стоимости работ.

За счет чего на «Ремонтнике» достигается такая экономия?

Во-первых, за счет конкуренции. Исполнители не «ломят цены», потому что знают, что заказчик получит, в среднем 7-10 предложений на свой заказ и быстро поймет, какова среднерыночная цена перечисленных работ.

Во-вторых, за счет того, что исполнители обязаны указывать общую стоимость работ по конкретному заказу, с учетом площади помещения и других исходных данных (а не просто присылать прайс-листы с ценами “от 100 руб. за кв.м.”).

В-третьих, на «Ремонтнике» можно работать с частными мастерами (конкретным маляром, сантехником, плиточником). Их услуги в некоторых случаях могут быть и в разы дешевле.

Наконец, фишка «Ремонтника» — возможность найти мастера, живущего или в данный момент работающего на объекте поблизости. Мастер, находясь на соседней улице, готов предложить очень привлекательную цену: ведь на таком заказе он экономит много времени и может рассчитывать на работу с этим заказчиком впоследствии.

Важно, что в итоге, и заказчик, и исполнитель остаются довольны, так как обе стороны устраивают условия работы. Вся эта «магия Ремонтника» начинается с добавления заказа в систему.

Как найти мастера или бригаду на сайте «Ремонтник.ру»?

«Ремонтнику» 8 лет. Это крупнейший специализированный сайт для поиска подрядчиков в России. Найти «мастера на час» или целую бригаду — одинаково быстро и просто:

1
Добавьте
заказ

Опишите, какие работы требуется выполнить — чем подробнее описание, тем более точные цены смогут предложить мастера. Всё быстро и конфиденциально — ваш телефон нигде не публикуется.

2
Получите
предложения
с ценами за 15 минут

В среднем, менее чем через 15 минут после публикации заказа начинают поступать первые предложения от исполнителей, заинтересованных в вашем заказе. Мастера предлагают свои условия работы и задают уточняющие вопросы.

3
Сравните
мастеров

Сравнивайте не только предложения, но и анкеты приславших их мастеров. Обратите внимание, подтверждены ли данные подрядчика («зеленая галочка»), как давно он зарегистрирован на сайте, изучите отзывы предыдущих заказчиков. Рекомендации по выбору подрядчика.

4
Обсудите
условия

Если вас заинтересовало одно из предложений, нажмите на кнопку "Позвонить". Система свяжет вас с исполнителем — в течение минуты он позвонит вам на указанный номер телефона. Обсудите детали заказа. Если договорились, не забудьте сообщить мастеру свои контакты для дальнейшего взаимодействия (автоматически мы их не передаем) и работайте напрямую. Если не договорились, просто выберите другое подходящее предложение.

5
Зафиксируйте
договоренности

Если договорились о выезде мастера на объект, рекомендуется зафиксировать дату, время и любые другие условия и детали в переписке внутри сайта. Это позволит пресечь большую часть спорных ситуаций на корню.

6
Заключите
договор

Если работы будут выполняться, заключите с исполнителем договор напрямую. Это особенно важно для крупных работ.

7
Работы:
оплачивайте поэтапно

Разбивайте крупные работы на небольшие этапы и проводите оплату поэтапно. Избегайте предоплат, особенно без документации. Участвуйте в закупке материалов.

8
Оставьте
отзыв

Примите работы и расскажите о своем взаимодействии с мастером.

Работайте напрямую

Ремонтник.ру — не посредник и не стройфирма, а информационный сайт.

Выбирайте сами

Нет диспетчеров. Обсуждайте заказ непосредственно с подрядчиками, а не с колл-центром.

Экономьте до 60%

Конкуренция мастеров. Нет комиссии. Срез рынка от «суперэконом-» до «премиум-» класса.

Что есть на «Ремонтнике»:

  • Более 130 тысяч частных мастеров, бригад и компаний по всей России. В том числе, 16000 проверенных мастеров, подтвердивших данные своей анкеты документально.
  • — В любой момент времени на сайте находятся 350-500 подрядчиков онлайн, заинтересованных в новых заказах.
  • 21000 проверенных отзывов об исполнителях, оставленных по итогам работ, заказанных на сайте.
  • 38000 оценок мастеров от реальных клиентов по следующим критериям: доступность для связи, вежливость, пунктуальность, соблюдение сроков, точность оценки стоимости работ, профессионализм, цена/качество.
  • Моментальное соединение по телефону с исполнителями, ответившими на ваш заказ (без автоматической передачи ваших персональных данных)

Чего нет на «Ремонтнике»:

  • Никакой комиссии с суммы заказа, сервисных наценок на стоимость работ или скрытых платежей.
  • Никаких диспетчеров: заказчик сам выбирает, с каким исполнителем работать, а не довольствуется тем, кого ему пришлют.
  • Никакой рекламы отдельных исполнителей, оплачиваемых рекомендаций.
  • Никаких курьеров и репетиторов. «Ремонтник.ру» — профессиональный, узкоспециализированный сайт. Здесь только мастера по ремонту и строительству, инженеры, архитекторы, дизайнеры.
  • Никакого телефонного спама: вам не будут потом полгода надоедать звонками (как это бывает, когда вы звоните по рекламе или оставляете где-то свой номер телефона).

Видеоинструкция по использованию "Ремонтника" (33 сек.)

5 популярных вопросов о «Ремонтнике»

Какие работы можно заказывать на «Ремонтнике»?

Любые. Самые популярные заказы — ремонт квартиры (в том числе ванной, кухни), строительство (дома, бани), инженерные работы (сантехника, электрика). Очень легко и быстро находятся мастера по мелкому ремонту (поклеить обои, повесить полку, починить кран, установить розетку).

«Ремонтник» используется и как профессиональный инструмент поиска подрядчиков. Профессионалы здесь ищут профессионалов, например для работ на очень крупных объектах: плитка в аэропорту Домодедово, лестницы в московском метрополитене — для работ с этими заказами исполнителей искали на сайте.

Примеры заказов можно посмотреть здесь. Чтобы оставить заказ, достаточно заполнить эту форму.

Когда, от кого и какие предложения я получу на свой заказ?

Чем подробнее вы опишете свой заказ, тем более качественные предложения вы получите от исполнителей. Первые предложения поступят в среднем через 7-9 минут. Мастера сразу получают уведомления о появлении интересующих их заказов. Поэтому в крупных городах легко найти мастера, готового приехать на объект немедленно (велика вероятность, что мастер где-то рядом с Вами).

Некоторые подрядчики просто отправят вам цену, сроки, фото своих работ. Более опытные в общении с заказчиком мастера не поленятся рассказать, что влияет на цену по вашему заказу, на чем можно сэкономить, какие материалы и технологии можно использовать, зададут уточняющие вопросы. Часто мастера дают заказчику действительно полезные советы по реализации заказа — в таких случаях сразу видно, кто здесь настоящий профессионал (предложения таких исполнителей, экспертов в своем деле, и стоит выбирать).

Можно ли доверять рейтингу и отзывам о мастерах?

Отзыв можно оставить только по итогам заказа и зафиксированной на сайте договоренности с исполнителем (это бесплатно для обеих сторон). Все отзывы, публикуемые на «Ремонтнике» придирчиво проверяются службой контроля качества. Подозрительные отклоняются.

Самые ценные отзывы на “Ремонтнике” как раз не положительные, а отрицательные. Если мастер работает на сайте несколько лет, у него множество хороших отзывов и лишь несколько отрицательных (по незначительным поводам), такому мастеру, скорее всего, можно доверять. В некоторых случаях наличие мелких отрицательных отзывов характеризует исполнителя как «более проверенного«», чем новичка совсем без отзывов.

В идеальном случае отрицательный отзыв не доходит до публикации, так как мастер заинтересован договориться с заказчиком и устранить причину недовольства.

И положительные, и отрицательные отзывы публикуются на страницах мастеров и на главной странице сайта.

Обязательно изучите рекомендации сайта по выбору подрядчика. Следуя этой простой инструкции, можно свести любые риски взаимодействия с исполнителями к минимуму.

На чем зарабатывает сам сайт «Ремонтник.ру»?

В отличие от агентств-посредников, взимающих с мастера комиссию от 10 до 50% с каждого заказа, «Ремонтник» не вмешивается во взаиморасчеты исполнителя и заказчика. Это, кстати, делает сайт самым дешевым источником заказов для мастеров и позволяет им предлагать заказчикам цены ниже на соответствующие 10-50%. «Ремонтник» не строительная компания, а интернет-проект, и зарабатывает исключительно на микроплатежах мастеров в случае обмена контактами с заказчиком (от 50 рублей). Никаких других платежей, в том числе скрытых, на сайте нет.

Чем «Ремонтник» отличается от газеты объявлений или агентства?

Найти хорошего мастера по рекламе или объявлению очень сложно. Гораздо проще и удобнее один раз описать свой заказ и получить предложения по стандартной форме от прямых исполнителей на сайте, чем обзванивать десяток объявлений и каждый раз общаться со сладкоголосым диспетчером (менеджером по продажам или посредником).

Также при работе с мастерами на “Ремонтнике” заказчик более защищен, особенно при работе с мастерами, чьи анкетные данные проверены администрацией. Ожидая от заказчика положительного отзыва, исполнитель, найденный на Ремонтнике, работает более ответственно. На сайтах объявлений такого инструмента нет. Вот почему к заказчикам с «Ремонтника» совсем другое отношение, чем к заказчикам «по объявлению».

Что касается юридической ответственности, то с любым из подрядчиков «Ремонтника» вы можете (как рекомендуется) заключить полноценный договор. Выбор мастера с хорошей репутацией + договор + возможность оставить отзыв обеспечивают лучшую защиту. 83% заказчиков на «Ремонтнике» оставляют хорошие и отличные отзывы о проведенных работах, 13-14% - нейтральные, на долю отрицательных приходится лишь 3-4%. Таким высоким уровнем удовлетворенности на этом рынке не могут похвастаться даже самые крупные игроки.

Истории реальных заказов (см. также ВКонтакте, Facebook)

С момента открытия «Ремонтника» в 2008 году сайтом воспользовались более 100 000 заказчиков (за это время они добавили более 300 000 заказов). Обычно все происходит так:

  • Ремонт ванной под ключ в Котельниках

    Один из типичнейших заказов на «Ремонтнике». Мастеров для ремонта санузла ищут на сайте сотни раз в месяц.

  • Ремонт кухни, плиточные работы: кладка фартука

    Здорово, когда в дом приходит не просто опытный мастер, но и приятный человек. На «Ремонтнике» можно предварительно общаться с исполнителями, поэтому заказ — это всегда немного кастинг.

  • Монтаж портала камина в офисе Remontnik.ru на Таганской

    А в этой истории команда сайта «Ремонтник.ру» сама выступила заказчиком на своем сервисе, до последнего момента не раскрывая, от кого заказ. Вот что из этого вышло:

Ремонтник.ру: руководство к действию

Добавьте заказ Никаких лишних звонков — сохраняйте инкогнито до выбора исполнителя
Сравните предложения Изучите отзывы об исполнителях, сравните их условия и цены
Договоритесь напрямую Связывайтесь с кандидатами и обсуждайте детали заказа по телефону Рекомендации по безопасному взаимодействию с исполнителями.
Мастеров онлайн: 216
Среднее время ожидания первого ответа: 9 минут
Последний заказ добавлен: только что
Среднее количество предложений на заказ: 7
Добавить заказ