Ксения

Ксения

Заказчик
На сайте 5 лет, 5 месяцев

Заказы и отзывы

Монтаж вентиляции в частном доме, с выводом на крышу. Прошу указывать стоимость работ в отклике. Объект в 2 км. от мкад
требует дизайн-проект дома, дом расположен в Москве, р-н Солнцево. Дизайн проект (полный) чертежи ,визуализация, ведомость материалов и т.д Пожелания: 1. Стиль американская классика 2.Учитывать , что перенос коммуникаций ( стояки, вентиляция) невозможен. 3. Учитывать автономность коммуникаций 4.Перенос несущих стен невозможен. ...
Оставлен отрицательный отзыв исполнителю Иевлев Андрей Викторович

Что понравилось

Понравился предложенный дизайн в коллажах.

Что не понравилось

Не соблюдение сроков по договору. Исполнитель бросил работу на 3 этапе не доделав его. По сути оплатив 260 тыс. Я получила обмерные планы, электрику точки воды, эскизы, раскладки по санузлам плитки и холла, коллажи, планы потолков , моллдинги только в холле 1 этажа. На все вопросы, когда же все остальное будет получила вот такой ответ "Что касается продолжения сотрудничества, то предлагаю подвести итог, так как из-за сложившихся и накапливающихся обстоятельств не удается уделять достаточного времени проекту"

Общие выводы

По сути работа не выполнена, тк именно дизайн проект мною не получен. Будьте готовы к тому,что в момент отделки Вам придется нанимать нового дизайнера

Ответ исполнителя

Иевлев Андрей Викторович
Иевлев Андрей Викторович
Как и ожидалось, ситуация подана Ксенией (К) весьма однобоко. Позволю себе прокомментировать отзыв, внести уточнения и добавить информацию, которая не была озвучена К по вполне понятным причинам и с вполне понятной целью. 1 "Понравился предложенный дизайн в коллажах" 1.1 Уже этого достаточно, чтобы подтвердить факт того, что весь подбор отделочных материалов, сантех/электрооборудования, мебели итд был закончен Исполнителем (И) и утвержден (утв.) К. Коллажи делались для каждого помещения минимум в 3 вар-ах. Также было несколько помещений, где для выбранного из 3 вар-ов коллажа делались ещё подварианты, чтобы у К была возможность увидеть все комбинации и принять объективное решение. На каждом коллаже было указано: какие отделочные материалы используются, мебель, сантех-/электрооборудование итд. Как К правильно заметила в одном из разговоров, - "С таким подходом и визуализация не нужна." Коллажи - это часть 3 этапа (подбор итд) и часть последнего 4 этапа (визуализации (виз-ции)). Итого К получила часть 4 этапа, который ею так и не был оплачен, впрочем, как и оставшаяся часть 3 этапа. 2 "Несоблюдение сроков по договору" 2.1 Согласен, в общей сложности сроки И были задержаны на ~3 недели. 2.2 Теперь рассмотрим несоблюдение сроков К: 2.2.1 Пример с лестницей - договорились, что замеры лестницы К сделает и вышлет самостоятельно, тк оплачивать выезд, не входящий в договор, у К желания не было. Ждал от К замеров ~2 мес, так и не дождался. Почему И не сделал замеры самостоятельно? - мастера Заказчика залили эту лестницу только спустя 2+ мес с момента начала сотрудничества. По факту лестница отличалась от той, которая изначально была утв-на. Также К была оказана подробная консультация по усилению лестничного проема, который К изначально планировала расширять. 2.2.2 Толщина стяжки. В переписке К указала одну величину. Исходя из этого размера была сделана работа по разверткам в СУ, а также по некоторым другим помещениям. Потом К написала, что ошиблась, и толщина будет другой. Пришлось переделывать все развертки итд. Это допработа, которая была сделана для К в подарок - ну ошиблась, бывает. 2.2.3 Переделка 2 спален, по которым уже были готовы и утв-ны планировочные решения, рабочие чертежи итд, а также коллажи. Согласен, что заранее знать К не могла, тем не менее. Были с нуля разработаны и утверждены новые планировки, рабочие чертежи итд; кроме коллажей - они уже не делались - терпение заканчивалось. Допплата также не была затребована. 2.2.4 Утверждение со стороны К шло само по себе весьма долго. Одной из причин было то, что К, почему-то, не замечала некоторых писем. Приходилось спустя 1-2 недели напоминать. На некоторые письма ответы так и не были получены. 2.2.5 Далее по мелочи. 3 "Исполнитель бросил работу на 3 этапе недоделав его" 3.1 Работу на 3 этапе И доделал полностью. Все, что прописано в договоре (кроме 4 этапа) выполнено, что подтверждается отправленой документацией (док-цией) и утв-ием этой док-ции К в письменном виде. Только после этого И решил подвести итог, хотя мог бы закончить работу только в том объеме, которая была оплачена - в этом случае у К действительно появились бы проблемы с отделкой. 4 "По сути оплатив 260тр я получила обмерные планы, электрику точки воды, эскизы, раскладки по санузлам плитки и холла, коллажи, планы потолков , моллдинги только в холле 1 этажа." 4.1 По сути, К получила законченные 3 этапа по договору + часть 4 этапа (виз-ции). Оплачены полностью только 1и2 этапы, 3-ий - только наполовину. Выходит, что к оплате ещё часть 3 этапа + часть 4 + все допработы и консультации. Стоит отметить, что все чертежи 3 этапа утв-ны К. Переданной док-ции К более чем достаточно, чтобы закончить все работы по дому со своими мастерами. От авт. и техн. надзоров К отказалась. Также К забыла упомянуть ещё о многом, что было сделано, например, о готовом и утв-ом К дизайне кухонного гарнитура, который был сделан мной в одном из салонов кухонь в присутствии К и который более чем понравился К и всем присутствующим в этом салоне. 5 "На все вопросы, когда же все остальное будет получила вот такой ответ "Что касается продолжения сотрудничества, то предлагаю подвести итог, так как из-за сложившихся и накапливающихся обстоятельств не удается уделять достаточного времени проекту" 5.1 Совершенно верно. Были выполнены все обязательства, за которые был выплачен гонорар, + работы, которые так и не были оплачены (которые, как выяснилось, и не собирались быть оплаченными). 6 "По сути работа не выполнена, тк именно дизайнпроект мною не получен" 6.1 По сути работа выполнена и дизайн-проект (ДП) К получен, что подтверждают письменно утв-ые К этапы. К получен полный ДП + коллажи + допработы + консультациями за вычетом виз-ций. Что касается виз-ций, то к отделке и мастерам они не имеют никакого отношения. 7 "Будьте готовы к тому,что в момент отделки Вам придется нанимать нового дизайнера" 7.1 Согласен, с таким подходом как у К, надо быть готовым к тому, что терпение у И подойдет к концу, и надо будет искать нового.
укладка газоблока 2 этаж, перемычки, армопояс . Обязательно чистая кладка без замазывания швов
Оставлен положительный отзыв исполнителю Моисеенко Алексей Николаевич

Что понравилось

Алексей и Федор выполняли работы по кладке блока 2 этажа, устройство чердачного перекрытия и устройство кровли. Сроки выполнения были 2.5 месяца, в итоге работы были завершены меньше ,чем через 2 месяца. Если бы мы привозили вовремя материал, то думаю закончили бы через 1.5 месяца. Работы у нас была сложная, было много технических моментов, ребята находили общий язык с проектировщика и предлагали свои варианты, которые были впоследствии одобрены проектировщика. Варианты прорабов были экономически выгоднее. Даже с учетом нахождения нашего объекта на достаточном удалении о местожительства Алексей, они регулярно выезжали на объект, решали все технические моменты, от нас требовалась только поставка материала, тк закупку мы брали на себя . Если нужны были срочно расходники, они сами закупали, и отправляли нам все чеки, предварительно согласовывая покупку с нами. Экономили деньги заказчика, всегда старались максимально использовать имеющийся материал, чтобы не покупать новый.

Общие выводы

остались довольны работой , планируем продолжать наше сотрудничество .

Фотографии

← Предыдущие Следующие →
  • 1
  • 2