Дмитрий

Дмитрий

Заказчик
На сайте 6 лет

Заказы и отзывы

Кухня 9 кв. м.: - подготовка и покраска потолка - шпаклевка и покраска оконных откосов - подготовка пола и укладка линолеума - подготовка стен под поклейку обоев - фартук из плитки, 2 кв. м., с розетками - установка дополнительной розетки ...
Кухня 9 кв. м.: - подготовка пола и укладка линолеума - подготовка стен под поклейку обоев - фартук из плитки, 2 кв. м., с розетками - установка дополнительной розетки Коридор 2 кв. м.: - подготовка пола и укладка линолеума - ...
Санузел площадью 4 кв. м., потолок 2,7 м. Необходимо положить плитку на пол и стены.
Оставлен положительный отзыв исполнителю Нальский Алексей Александрович

Что понравилось

У меня работал Валерий, который штукатурил стены, клал плитку. Качество работ высокое. Не без огрехов, но в целом очень достойно (окончательно будет ясно через год-другой, не поотваливается ли плитка). По ходу работ никаких трений с мастером не возникало, если мне что-то не нравилось, он переделывал без вопросов и споров. Мастер опытный, дал немало ценных советов.

Что не понравилось

Как обычно, работу выполняет не тот человек, с которым договариваешься. Более того, ни один из этих людей не является Алексеем Нальским. Договаривался Олег, работал Валерий. Никакого оформления проведено не было, ни договора, ни сметы. Я не просил, мне никто не предлагал. Именно по этой причине возник спор в момент оплаты. Выяснилось, что некоторые работы по мнению Олега не входили в первоначальную договорённость, соответственно оплатить мне следует больше. Очевидно, что я считаю иначе. Без договора и сметы (хотя бы приблизительных) спор не имеет никакой перспективы разрешения. Итоговая сумма увеличилась почти на 10%. Самое плохое - это сама манера вести дела: сначала сделать, а потом говорить что это стоит отдельных денег. Самый большой недостаток, поскольку выглядит как попытка развести на деньги. Не уложились в сроки. По разным причинам, но в первую очередь из-за недостаточно тщательной оценки фронта работ. Я сразу говорил, что сроки ограничены, на всё про всё не более 12 дней. Мне было обещано, что сделают за 7. Из оговоренных 7 дней получились те самые 12, что мне добавило неудобств. Не угадали и с количеством материала. Причем более чем в два раза и не единожды. В результате за материалом пришлось ездить даже не два раза. В условиях отсутствия личного транспорта добавило проблем и расходов.

Общие выводы

Качество работ хорошее, взаимопонимание с мастером достигается легко. А недостатки просто надо сразу предусматривать и иметь в виду. Надо сразу требовать фиксации всех работ на бумаге (договор и смета), учитывать проблему со сроками (лучше сразу заявленный срок умножать на два) и материалом. Буду советовать знакомым и воспользуюсь услугами сам, когда будет необходимость.

Ответ исполнителя

Нальский Алексей Александрович
Нальский Алексей Александрович
Хотелось бы внести пояснения по поводу некорректного отзыва в наш адрес в разделе:"Что не понравилось", так как мы дорожим и уважаем мнение наших заказчик,если оно объективное.Олег и Алексей Нальский, мы являемся партнерами. Каждый из нас отвечает за свое направление.Алексей за сантехнику и электрику, а я за отделочные работы.Договор в данном случае не заключался по причине незначительного объема работ(работы по укладке 20 м2. плитки).Но даже, если заказчик пожелал бы его заключить,в данном случае мы были только рады, так как при осмотре помещения с ним были согласованы определенные работы и их стоимость, а затем появились дополнительные незаявленные работы, которые также были с ним утверждены, но заказчик по своим каким-то личным соображениям отказался за них платить,сославшись на то что у него бюджет ограничен(разговор шел о доплате 2500 руб.).Это мягко говоря несерьезно, каждая работа ведь должна быть оплачена, тем более если она согласована с заказчиком(вот почему договор и смета были бы в данном случае в нашу пользу).Это на самом деле такой "развод" со стороны заказчика - вы же мне не сказали, что это дополнительные работы, я и не думал за них платить.Что касается сроков окончания работ, то они затянулись по причине того, что возникли дополнительные работы, которые до этого не предусматривались.Но даже при всем при этом работы были закончены 13.02, а заказчик указывал срок - не позднее 15.02.Более того, была осуществлена тщательная уборка помещения, хотя это не входило в стоимость заявленных работ и заказчик собирался это сделать своими собственными силами.Материал не закупался с запасом опять же с целью экономии средств заказчика и в результате излишков не осталось(докупал и довозил материал я, хотя это была прерогатива заказчика).В самом конце работ мастер сделал от себя подарок, в виде устройства полочки из плитки для мыльных принадлежностей.Заказчик это даже не оценил в виде положительного отзыва.Хотелось бы адекватного, разумного и ответственного отношения заказчиков в адрес мастеров, которые добротно, достойно и качественно выполняют свою работу.С уважением, Олег и Алексей!
Санузел (4 кв. м): потолок (выравнивание, шпаклевание, покраска), укладка кафельной плитки на стены и пол, разводка труб, перенос унитаза, установка розетки. Комната (16 кв. м): потолок (выравнивание, шпаклевание, покраска), пол (варавнивание, укладка линолеума или ламината) Кухня (9 кв. м): пол ...