Павел

Павел

Заказчик
На сайте 1 год, 11 месяцев

Заказы и отзывы

Открытая веранда в загородном доме со ступенями (см фото). Примерно 20 м2. Текущая плитка была положена некачественно и без гидроизоляции. Необходимо снять плитку, срезать ограждение из нержавейки, сделать гидроизоляцию, положить новую плитку (размер 30х30), сделать отлив по периметру, приклеить плитки ...
Оставлен положительный отзыв исполнителю Григорян Самвел Арутюнович

Что понравилось

Самвел очень добросовестно и аккуратно выполнил плиточные работы, по ходу дела предлагал различные варианты решений, как сделать лучше и был максимально ориентирован на положительный конечный результат. В итоге придумали, как переложить плитку без снятия ограждения.

Общие выводы

Хороший мастер, готов рекомендовать.

Фотографии

Открытая веранда в загородном доме со ступенями (см фото), Ногинский район. Примерно 20 м2. Текущая плитка была положена некачественно и без гидроизоляции. Необходимо снять плитку, срезать ограждение из нержавейки, сделать гидроизоляцию, положить новую плитку (30х30 или 40х40), сделать отлив по ...
дом 6х6м с пристройкой 1.5х6м и террасой 2.5х6 (см фото) Покраска краской или маслом (бежевые стены, коричневые обрамления окон), выбор краски/масла по рекомендациям специалиста
Оставлен положительный отзыв исполнителю чащин тимофей валерьевич

Что понравилось

Покрасил деревянный дом аккуратно и добросовестно.

Общие выводы

Хороший мастер. Приглашу ещё и готов рекомендовать другим.

Квартира 137 м2, Москва, м. Преображенская площадь, ЖК Наследие В квартире подняты стены, выполнены штукатурные работы, разведена сантехника, проложена электрика, залита стяжка. Начаты, но не закончены малярные работы и кладка плитки. Необходимо довести до конца малярные работы и выполнить чистовую ...
Оставлен отрицательный отзыв исполнителю Цыганков Павел Анатольевич

Что понравилось

Обстоятельный подход при оценке работ, хорошее начало, неплохое качество плиточных работ. У меня стояла задача доделать и частично переделать черновой ремонт в 4-комнатной квартире ЖК Наследие. Состояние - начало малярных и плиточных работ. Павел наиоболее ответственно подошел к вопросу оценки объемов, в то время, когда другие подрядчики предлагали ценник на виды работ и ориентировочные расчеты по чертежам в проекте, Павел потратил почти целый день, считал, мерил, прикладывал правило и т.п. После обследования Павел объяснил, что по начатой малярке переделать надо, в общем, все, обещал "вытянуть" все откосы, сделать стены идеально ровными, доделать плитку и все остальное. Однако качество сметы оставляло желать лучшего...

Что не понравилось

В результате взаимодействия с Павлом пришлось расстаться не дожидаясь окончания работ. Выбрав объемы работы и получив большую часть суммы начал работать "на отвали" стараясь быстрее сдать объект и скорее переключиться на новый. Когда полезли косяки - начал вести себя раздраженно и агррессивно, устранение косяков повлекло за собой новые косяки и мной было принято решение прекратить работу с данным мастером. Для ориентира - общая стоимость работ в районе 1,25 млн 90 тыс (остаточный платеж) был удержан в счет исправления косяков и дефектов 240 тыс. мной было потрачено на доделки за Павлом и устранение его косяков другими подрядчиками, насколько это было возможно. Павел предложил доп. компенсацию в 10 тыс. руб. Из конкретных претензий и косяков: - все откосы, которые Павел взялся "вытягивать" оказались кривые - частично кривые стены и ниши существенно выше допустимых нормативов - низкое качество покраски (подтеки, разводы) - покрытие пола инженерной доской с огромными щелями по краям (проваливается плинтус), пришлось частично переделывать - не в ту сторону открывается люк (невозможно пользоваться) - при монтаже испорчены МДФ-панели (кривой отрез, механические повреждения) - порван натяжной потолок, установленный другим подрядчиком - испорчено много рамок с выключателями (царапины и задиры, как-будто выковыривали ножом) - неправильное подключение и установка выключателей, криво установлены рамки, заляпаны стены вокруг розеток и выключателей, - не проверена вся схема электрики за предыдущим подрядчиком (хотя деньги получены), в итоге оказался не подведен свет в ванной - при монтаже экрана проделана лишняя дырка в корпусе, заделана крайне неаккуратно (примеры можно увидеть на фото) - сломана направляющая раздвижной двери, при попытке самостоятельного ремонта - установлена с перекосом, в результате чего испорчено напольное покрытие (инж. доска), сделаны дырки не в том месте Краткое резюме того, что не понравилось: - огромное количество косяков на выходе, - испорчен большое количество дорогостоящего чистового материала, - качество выполенных работ не соответствует цене, - обман с объемами работ, - качество сметы - никакой детализации, грубые поверхностные оценки по видам работ (например, плитка в санузлах - 100 тыс руб), после нескольких итераций все же вытянул из него хоть какие-то ориентиры по объемам - рекомендации неподходящих материалов, - несогласование стоимости доп. работ с предъявлением цены по факту, - несмотря на потраченное на замеры время смета получилось очень грубой и самой дорогой из всех - манера общения, проблемы с коммуникациями: Павел мгновенно раздражался, если указать на косяк или задать неудобный вопрос, часто не готов к конструктивному решению вопросов, - узкий кругозор, непонимание многих технологий, которые должен владеть бригадир, использование старого и низкокачественного инструмента в работе, - существенные ограничения в видах выполняемых работ - по ходу выполнения не мог предложить нормальные варианты обхода неочевидных ситуаций, предлагал "колхозные" варианты типа замазать все герметиком или заклеить пластиковым уголком. Такие вещи приходилось решать самому или нанимать других подрядчиков (например, не смог реализовать запил инженерной доски под 45 градусов на внешнем углу стены, отказался выполнить корректировку ниши из ГКЛ - сказал, что не знает как сделать и т.п.), - плохо понимает и путается в чертежах дизайн-проекта, - проблемы с планированием и организацией работ, не прораб. По сути не способен качественно выполнять работу без постоянного надзора и контроля.

Общие выводы

Полное разочарование в выбранном мастере. Выбрал мастера по положительным отзывам на данном сайте, несмотря на то, что немного напрягся от его манеры общения и самой высокой цены из всех предложенных, все же начал работать с ним, доверившись отзывам. Возможно, мастера и можно привлекать к разовым однообразным малярным работам небольшого объема, где не требуется высокое качество результата, но комплексный ремонт, где нужно иметь большой разносторонний опыт и надо держать в голове много всяких нюансов и уметь решать различные инженерные вопросы - это точно не к Павлу. Качество и, в целом, отношение никак не соответствуют ожиданиям. Из-за огромного количества косяков - произошел существенный сдвиг окончания работ (на устранение ушло почти 1.5 мес). С учетом сильно завышенной цены на услуги - рекомендовать никому не готов.

Фотографии

Ответ исполнителя

Цыганков Павел Анатольевич
Цыганков Павел Анатольевич
Спасибо локдауну, удалось найти время для написания отзыва) И спасибо Вам, если дочитаете его до конца) В связи с тем ,что отзыв со стороны заказчика весьма объемный и понизил рейтинг нашей бригады с 10 до 8.6.,пары предложений “своей правды’’ будет явно недостаточно. Мною, в октябре прошлого года , был заключен Договор на доделки, переделки и завершение длительного комплексного ремонта в квартире, площадью 140 м.кв.в доме бизнес-класса в ЖК ‘’Наследие”. Дизайн-проект, с претензией на ремонт класса-бизнес, в наличии . Исполнение- чистовой отделочный материал (плитка,сантехника и т.д.)и оборудование из Леруа Мерлен) Предыдущий подрядчик покинул объект по непонятным причинам…,оставив после себя беспорядок на объекте,а также массу видимых и скрытых недостатков по каждому(!) виду работ.Большая,видимая часть работ, была выполнена.Но как!? Потолочные и стеновые конструкции из ГКЛ: каркасы собраны абсолютно далеко от уровня, висят на 2-3 дюбель гвоздях,местами недокрученных. Гипсокартон же, прикручен исключительно так ,чтобы не упасть на голову)) Плитка: основной объем положен, без подрезки (видимо инструмент или навыки отсутствовали)).Уровня нет ни в вертикаль ни в горизонт,геометрия несооблюдена(соответственно подрезка разного размера),некоторые объемы положены (вместо крестиков и СВП) на фрагменты лезвий от обойного ножа(!)) Нда,это надо видеть.. Электрика : подрозетники просто вставлены в места монтажа и прикручены саморезами(!),без вмазки гипсом Сантехника: выводы под сантехоборудование ,местами ,ни поддаются никакой логике,а тем более соответсвию под размеры фаянса/полотенцесушителей, вдобавок в последующем обнаружились две протечки под плиткой. Выходы напольных радиаторов - выше уровня “чистого пола”,местами 5-10 мм(!) Малярные работы: стены белые и почти готовы под покраску…,но это ничего не значит),стеклохолст снимается легким движением руки (по правильному должен быть приклеен “на смерть”),а что под ним…,а под ни шпаклевки ни грунтовки,да и шкурить ,зачем это нужно)) Вообщем писать на тему эту можно долго, не буду утомлять. Где ни кинь-везде клин) Я Заказчику:Вы что,не видели что делают плохо?Ответ:Видел,но когда обращал внимание, переделывали без проблем… Потратив 2 дня на поиск недостатков , составление ,согласование и утверждение ,с заказчиком, объемов работ, мы приступили…. Да, перед заключением Договора, показывал Заказчику объект сделанный ранее,квартиру площадью 140 м. кв. Делали от нулевого цикла ,дорогостоящий проект,исполнение идеальное.Я Заказчику :Хотите идеально ,все что сделано у Вас надо переделывать ,ВСЕ.Но можно сделать просто хорошо,квалификация позволяет ,что то переделаем,что то “спрячем”.Ответ:Сделайте хорошо,так чтобы в глаза не бросалось. Работаем ,все отлично ,3 мес.Плитку переложили,потолки переделали,квартира покрашена,полы положены(инженерная доска),сантехника работает,электрика тоже в порядке. Остаются незначительные моменты ,которые нет возможности закончить по причине невыполнения обязательств смежных подрядчиков,с которыми у Заказчика прямая договоренность. Заказчик принимает работу, закрываем объемы ,причем фактически выполненные объемы, превышают изначально зафиксированные, на 100.000 рублей. Расчет производился на основании сметы и Договора согласованного сторонами. Работы приняты сумма в районе ,более 1 млн.руб. получена. Более чем через месяц(!)(подрядчики Заказчика добивали свои объемы),вернувшись на объект для завершения работ и получения остатков(100.000 руб),мне были выдвинуты претензии о качестве проводимых нами работ и завышении суммы ремонта. Как оказалось,за время нашего отсутствия Заказчик обзавелся лазерным нивелиром,проявочной лампой и начал искать недостатки. Естественно ,при пристальном изучении ,они нашлись.Причины претензий : -в базовой подготовке от предыдущего подрядчика(штукатурные работы),что в нашей смете не прописывалось. -«ковырянии» в выключателях ,при расключении световых групп,Подрядчика Заказчика по натяжным потолкам,он же в нескольких местах настолько загрязнил стены ,что их нужно было перекрашивать. -из за невысокого качества инженерной доски,все плашки были выгнуты дугой(!),а укладка производилась на стяжку без фанеры,произошла деформация доски ,в течении месяца после окончания нами работ.Хотя ,перед началом работ,Заказчику были высказаны опасения,что такое может произойти из за качества продукции. На мой ответ на претензии,написанный выше,со стороны Заказчика поступило категоричное заявление об устранении недостатков,в противном случае моя репутация на ресурсе будет им испорчена.Обратив внимание Заказчика на некорректность его поведения,был вынужден отказаться ,по причине неактуальности претензий. P.S.Данный проект,на картинках красивый и дорогой,выполнялся изначально с применением неквалифицированных мастеров,а также применялись бюджетные отделочные решения и оборудование из сетевых магазинов.А скупой,как известно ,платит несколько раз…