Ирина

Ирина

Заказчик
На сайте 4 месяца

Заказы и отзывы

Требуется все работы по ремонту квартиры. От чистовых до черновых
Оставлен положительный отзыв исполнителю Круглов Константин Юрьевич

Что понравилось

Оценивая работу компании «Онтарио», я бы хотела разделить ее на несколько блоков и отдельно рассказать про каждый из них. 1. Качество работ. В процессе ремонта было много нюансов, которые вспыли в связи с ошибками дизайнера, поэтому мастерам и прорабу приходилось все перепроверять и согласовывать со мной. Это я считаю большой плюс в их копилку. За весь срок ремонта я несколько раз указывала на мелкие недочеты и все исправлялось достаточно быстро. Также мастера повредили мне одно бра, поцарапали полотно двери и случайно выкинули коробку вместе со штангой для душа. И я была приятно удивлена, что бра мне купили новое, дверь купили и установили и купили точно такую же штангу. Все за свой счет. 2. Клиентоориентированность. В прошлом пункте уже можно было оценить их подход. В этом плане они большие молодцы. Помогали с закупками, организовывали вынос и вывоз мусора, потому что у нас нет контейнера у дома. Советовали мне некоторые решения по электрике и освещению (так как дизайнер не все учла). Я довольна 3. Сроки. Задержали сроки по договору на две недели (всего по договору было указано 3,5 месяца). Но пени я не считала, так как неделю они ждали по моей вине. А неделю простила, так как впечатление от процесса остались очень приятные. 4. Отчетность и прозрачность расчетов. Ремонт делала третий раз в жизни и мне есть с чем сравнивать. В ребят очень грамотно организован процесс отчетности по чекам и актам. Есть сверка по деньгам, где все позиции дублируют закупки из группы в whats up. То есть потерять что-то практически нереально. Также Я просила актуализировать график работ раз в месяц, чтобы видеть, когда и что мне надо закупать и привозить. Помимо графика прораб напоминал мне о закупках в группе.

Общие выводы

Резюмирую. Первый с кем я познакомилась был как раз руководитель компании – Константин. И вот как сразу он произвел на меня впечатление надежного человека, так и все его сотрудники оправдали ожидания. Я не представляю ремонт без каких-то сложностей и тут они тоже были и ругалась на мастеров и прораб несколько раз забывал о наших договоренностях. Но в целом все намного приятнее и качественнее, чем то, что я видела во время прошлых ремонтов. На них, действительно, можно положиться и уж точно они вас не обманут. Спасибо, Константин, и все, кто трудился у меня!

Фотографии