Стандарт Европа

Юридическое лицо, работаю один
На сайте 6 лет 8 месяцев
Положительный отзыв

Что понравилось

Очень рада что выбрала именно эту фирму. Приехали быстро сделали все нужные замеры. Установили глянцевый потолок в готиную 18 кв.м с фотопечатью и очень обрадовалась акции, что второй потолок будет в подарок. Даже не поверила сначала. Установили в ванной красивый потолок в подарок. Прям не налюбуюсь какая красота получилась!

Что не понравилось

Минусов нет.

Общие выводы

Ребята молодцы все сделали качественно и на совесть, и даже мусор за собой убрали, всем рекомендую!

Фотографии

Нейтральный отзыв

Что понравилось

Первое впечатление от компании - хорошее. Выезд на замер - своевременно и бесплатно. Другие компании берут плату. Цена дешевле на 10% чем у других. Поэтому я выбрал эту компанию. Хотя другие отзывы были не очень хорошие.

Что не понравилось

Неприятности возникли на следующий день после заключения договора.Меня поставили в известность, что мой заказ стоит на 20% дороже чем указано в договоре. После нескольких дней переговоров снизили на 10% при условии успешного завершения работ.Работу закончили 15.04.2015г. вместо 08.04.2015г. Качество работ желает лучшего. Камни своровски -7 штук ( за 15т.р.) светят очень плохо. Контур натяжного потолка прилегает не ровно.

Общие выводы

Посоветую при определенных условиях. Камни своровски - устанавливать не рекомендую.

Фотографии

Отрицательный отзыв

Что понравилось

Монтажники в лице Фуата и Ивана. Хорошие мастера знают свое дело. Однако качество работы проверяется временем. Есть небольшие недочеты. Это в некоторых местах небольшие углубления на полотне в осветительных приборах.

Что не понравилось

Сроки исполнения по 3 месяца не могут закончить работу. Не всегда качество продукции соответствует должному европейскому уровню ( 2 недели от потолков запах горелой резины, невозможно войти в помещение)как заявляется на сайте. Все, что говорится и обещается в устной форме верить нельзя! Менеджер по продажам, Александра не передает просьбы клиентов руководству и не перезванивает. Может вообще игнорировать звонки неугодных, недовольных клиентов. Замерщика живут своей многообещающей жизнью, а монтажники своей реалией. Нет взаимодействия.

Общие выводы

Хорошо начинают, но плохо заканчивают. Посмотрим, чем это может основательно закончиться.

Кирилл, Март 2015
Положительный отзыв

Что понравилось

Заказывал натяжной потолок с фотопечатью в ванной, работы сделаны в оговоренные сроки и с хорошим качеством.

Общие выводы

Отличная компания!

Михаил, Февраль 2015
Стандарт Европа
Стандарт Европа
Михаил,добрый деньСпасибо за оставленный отзыв. Мы рады,что Вам понравилось. С уважением,Стандарт Европа
Отрицательный отзыв

Что понравилось

материал потолков

Что не понравилось

1. в заявке было указано, что требуются работы " под ключ" и просил включить в смету все. 2. я получил предложение где было написано что предполагаемая и обсуждаемая цена включается в себя все. а в данном случае Плинтус. 3. по телефону за день я был предупрежден что монтажники приедут с 11-13 на следующий день в 9 утра я позвонил и предупредил что смогу подъехать только к 13 часам на что диспетчер ответил что предупредит монтажников и это не вызовет хлопот. но через пол часа монтажник позвонили и сказали что будут в 10. и им все это удобно я сказал что мне это не удобно тогда мне было сказано что они развернутся и уедут и поставят когда нибудь позже. В результате была выдернута с работы жена чтоб открыть дверь. Монтажники порезали ножом обои в двух местах и наотрез отказались признавать, что это сделали они. (обои были поклеены 2 дня назад, порезов не было) И главное: сметчиком мне был предложен дополнительный плинтус за 6000р я сказал, что это дорого и в ответ (как и было указано в первоначальном предложении я согласился на полиуритановый, который должен был входить в указанную сумму. Но плинтус на квартиру не был привезен никакой и монтажники сказали, что им ничего не дали после монтажа были потребованы деньги. После звонка в офис мне пригрозили, что могут снять потолки и увезти (хотя был уплачен аванс) по телефону руководство утверждало что плинтус они не ставят, а просто привозят и кладут в квартире. Мне об этом на заключении договора сказано не было, и про плинтус указано в договоре не было! так как я просил все под ключ. мне обещали все под ключ то я и подумал что плинтус будет стоять. В результате. до офиса было не возможно дозовется трубку не брали. Монтажники заявили, что они работают сами на себя и просто берут заказ и едут делать. Замерщик всеми способами по телефону меня убеждал что я виноват во всём сам. После чего обещал привезти плинтус 6-7 январи и просто положить в квартире. Монтировать плинтус все отказались. до сего дня плинтуса нет. деньги с меня потребовали. сказав что работа сделана.

Общие выводы

общий вывод. -Диспетчер переписывающийся на ремонтнике обещает то о чем не знает производство -производство нанимает сторонних людей -стороне монтажники вообще ни за что не отвечают и им безразлично всё. Замерщик как бы тоже сам по себе. кто несет ответственность за отсутствие плинтуса и порезанные обои неизвестно (печать на договоре ИП) Считаю что меня просто обманули. И в грубой форме отказались от обязательств.

Михаил, Январь 2015
Стандарт Европа
Стандарт Европа
Добрый день! Михаил, спасибо за оставленный отзыв. Хотим прокомментировать ситуацию по данному заказу. Стоимость работ нами была прописана "под ключ", т.е. включая потолочные плинтуса, которые идут в комплекте с потолками. В смете это было прописано и подписано заказчиком. Так же у нас есть еще потолочная декоративная вставка, вот она действительно идет за отдельную стоимость (сам материал+монтаж). В день монтажа нами было все привезено и вот тут выяснилось, что заказчик хотел декоративную вставку (хотя все объяснялось еще во время составления сметы). В итоге, после переговоров, нами было принято решение подарить данную вставку, действительно без монтажа, т.к это уже идет дополнительная работа (никаких отказов в грубой форме не было). В принципе там на столько все легко, что даже женщина справилась бы своими силами. Заказчик сам отказался. Мы считаем, что предложили достойный вариант разрешения ситуации. Что касается времени приезда. Наши ребята действительно приехали на час раньше и спокойно ждали заказчика. Да, действительно, в час приехала жена Михаила и открыла дверь ребятам, сам же Михаил прибыл гораздо позднее. Что касается порезов...Характер порезов никак не может быть получен при монтаже потолков. И потом, заказчик подписывал акт приема работ, нареканий с его стороны не было. Если честно, то мы не понимает откуда взялась оценка в 1 балл? Сроки все были соблюдены, договор и соответствующие документы (сметы, акты и т.д.) подписаны. ИП - это такое же юридическое лицо. Качество работ, как мы понимаем, устраивает...почему 3?. Только из-за плинтусов? Мы готовы были их подарить. Со своей стороны мы выполнили все обязательства и попытались сделать все, чтобы заказчик остался доволен.
Положительный отзыв

Что понравилось

Понравилось соблюдение сроков, качество работ, рабочие убрались за собой, работали быстро.

Общие выводы

По работам все устроило, посмотрим как будет вести себя потолок в будущем

Радмир, Декабрь 2014
Стандарт Европа
Стандарт Европа
Радмир, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим наших клиентов!!! С наступающими праздниками. С уважением,Стандарт Европа