Умный ремонт

Юридическое лицо, бригада 5–20 человек
На сайте 9 лет 1 месяц Был 2 года 5 месяцев назад
Положительный отзыв

Что понравилось

Все соответствует договоренностям. Документы на работу и на материалы предоставлены вовремя и в полном объеме. Самостоятельно оформили возврат неиспользованного материала (покупали в Петровиче)

Общие выводы

С ребятами можно работать.

Константин, Декабрь 2018
Положительный отзыв

Что понравилось

Постоянная обратная связь со стороны прораба, отзвон по каждому этапу/моменту работы, дельные советы по многим работам, доброжелательное и открытое отношение, вся бригада искренне старалась сделать качественный ремонт в срок, относилась с большим пониманием к переделкам связанным с изменением моих пожеланий. Были проблемы со электричеством в квартире, по собственной инициативе решали вопрос с местными электриками и петроэлетросбыт. После окончания работ все убрали, вывезли мусор.

Что не понравилось

удивило, что не выдают никаких документов, подтерждающих оплату работ, пока не попросила об этом Черновой материал заказывался частями, хотя вид и объем работ (90%) был известен еще на этапе начала (почему бы не заказать его весь сразу). При первом осмотре квартиры участвовал и оценивал объем работ один прораб (с ним было все оговорено, достигуното взаимопонимание), в итоге работами руководил другой прораб (к нему претензий нет, но сам момент замены прораба был неприятен).

Общие выводы

Команда (прораб, рабочие, менеджеры) абослютно клиентоориентированы, коммуникабельны, не конфликтны, при возникновении любых трудностей стремяться найти компромисс. Отдельное спасибо рабочему Эдуарду (трудолибивый человек с золотыми руками, организованный), прорабу Алексею Ж. Если еще к-н сталкнусь с необходимостью делать ремонт, обязательно обращусь в данную компанию и буду советовать знакомым.

Саша, Май 2015
Положительный отзыв

Что понравилось

Понравилось, что быстро приехали и уже на месте составили смету. Ремонт делали русские парни, работали с утра допоздна, чтобы быстрее все доделать, и уложились в 4 дня, как и договаривались. Качество меня устроило.

Что не понравилось

Не предупредили о том, что будет много грязи и пыли от демонтажа, пришлось весь следующий день убираться в квартире.

Общие выводы

Компетентный и порядочный персонал, качественный ремонт, буду советовать друзьям и знакомым.

Анна, Июль 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Произвели хорошее впечатление при первой встрече – все рассказали и не оставили у меня вопросов. Выбрала «Умный ремонт» среди других кандидатов по смете и предложенным срокам. Понравилось, что сразу заказали материал и на следующий день уже приступили к работам. Работники сделали все аккуратно. Хочу выразить благодарность прорабу Владимиру за профессионализм. В целом очень понравилось отношение.

Что не понравилось

Все хорошо.

Общие выводы

Ремонт сделан качественно, без сомнения буду обращаться еще.

Татьяна, Июль 2014
Положительный отзыв
По заказу Ремонт санузла

Что понравилось

Хочу поблагодарить компанию "Умный ремонт" за проделанную работу. Ремонт был выполнен в срок,аккуратно и качественно.Адекватные цены,соответствующие составленной смете.Ответственные и вежливые ребята нашли индивидуальный подход к моему заказу. Помогли с выбором материалов.По окончанию работ вывезли весь мусор.

Что не понравилось

Претензий нет

Общие выводы

Рекомендую.Определенно обращусь еще раз.

, Июнь 2014
Отрицательный отзыв

Что понравилось

Подрядчика выбрала на сайте по хорошим отзывам, что на самом деле не соответствует действительности. Выполнены хорошо только работы русскими мастерами - сантехником и паркетчиком.

Что не понравилось

Просрочили дату сдачи объекта по договору. Молодой и неопытный коллектив, который нанимает на субподряд неквалифицированных рабочих из Таджикистана и Узбекистана. Русские рабочие с опытом работ были только сантехник и паркетчик. В результате испорчен материал заказчика как черновой, так и отделочный, нанесен не только материальный, но и моральный ущерб, испорчено имущество. Плитка в ванной, туалете выложена так, что визуально видны неровности, оставлены большие зазоры и т.д.. Цены не соответствуют качеству выполненных работ. Прорабы редко бывают на объекте, а рабочие занимаются самодеятельностью и устраивают учебные мастерские за счет средств заказчика. Переделывали работы несколько раз в соответствии с составленными претензиями заказчиком в адрес генерального директора, финишного этапа так и не видно (сроки сдачи объекта 01.05.2014 года). Испорченный материал заказчика так и не компенсирован. Поменяли три раза рабочих, которые приходят и портят то, что уже кое-как выполнено предыдущими рабочими и со стороны заказчика уже оплачено. И дальше портят строительные материалы. 01.05.2014 года хотела оставить негативный отзыв об этой компании на сайте, но главный прораб попросил этого не делать. Решила предоставить срок на исправление в третий раз, но по результатам продолженных работ сделала вывод, что с такими "специалистами" нужно расставаться сразу!

Общие выводы

Потрачены деньги, время и нервы заказчика, т.к. приходится ездить и контролировать каждый день рабочих, т.е. выполнять обязанности двух прорабов - первого, который начинал работу на объекте и все испортил, и второго - главного прораба, который продолжил также относится как и первый к своим обязанностям. Сегодня 06.05.2014 года собираюсь расставаться с горе-строителями, которые даже на уровне прораба не могут дать толковых рекомендаций по возникающим вопросам в ходе ремонта. Никому не рекомендую ООО "Умный ремонт"!!!

Валентина, Май 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Ремонт сделали раньше срока, ребята порядочные и ответственные. Сами заказали материалы. Работы выполнили хорошо, претензий нет.

Что не понравилось

Мусора получилось больше чем планировали, пришлось вызывать еще одну машину.

Общие выводы

Компания надежная - буду советовать

Марина, Март 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Берут на себя заказ материалов, имеют неплохую скидку в "Петровиче". Вежливы и почти пунктуальны все члены команды (прораб и двое исполнителей). Исправляют собственные упущения (излишки материалов забрали в счет части оплаты за работу).

Что не понравилось

Заказали лишние материалы (мешок ветонита 25кг и два листа гипсокартона 3х1,2м) хотя видели объем работ, дважды снимали размеры. Также не смогли внятно сказать сколько нужно краски: "может хватит, может нет" - в итоге осталось 3л колерованной краски, которую назад не сдашь. Ветонит и гипсокартон пошли в счет оплаты, краска за мой счет в итоге. Можно было обойтись и без срочной доставки (лишние деньги), тк первый осмотр квартиры был за сутки до начала работ. Один раз (из трех) исполнитель опаздывая на час даже не позвонил предупредить, но в остальные разы был пунктуален. Уже почти закончив, выяснилось что можно было еще и обои под покраску для гарантии отсутствия трещин наклеить. А так "трещины в любом случае будут". Ну почему было такой вариант не предложить сразу?

Общие выводы

Результат на твердую четверку, неидеальность возведенной стены видна лишь при дневном свете если внимательно всматриваться - нас вполне устроило. В целом могу рекомендовать ребят. Несмотря на небольшие минусы сотрудничеством мы довольны.

Александр, Январь 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Работы выполнены быстро и качественно, на первый взгляд. Что будет дальше - покажет время :)

Что не понравилось

В паре мест отклеились обои.

Павел, Январь 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Бригада выполнила работы в срок, штукатурные работы выполнены хорошо.

Что не понравилось

В целом нет замечаний.

Общие выводы

Молодцы