Александров Андрей Александрович

Частный мастер, бригада 5–20 человек
На сайте 5 лет 5 месяцев Был 5 дней 17 часов назад
Отрицательный отзыв

Что понравилось

Из хорошего могу отметить всего лишь две вещи: 1) Демонтаж старой отделки прошёл без происшествий - в частности, не были задеты провода нижнего этажа, идущие по нашему полу. 2) В целом, хотя бы некоторая порядочность и договороспособность членам присланной бригады присущи.

Что не понравилось

О плохом коротко: 1) В договоре прописаны работы по полу и стенам, но все эти работы были сделаны с грубыми технологическими нарушениями: кривой наливной пол, плесень и т.д. - см. прикреплённые фото; 2) Исправить допущенные нарушения бригада не смогла, нам пришлось искать новую бригаду, чтобы она продолжила ремонт почти что с нуля. 3) С момента начала ремонта Андрей ни разу не появился на объекте; он выступил лишь в качестве посредника, отказывающегося брать какую-либо ответственность, заменять бригаду или руководить процессом - и это при том-то, что договор заключался с ним как с ИП, а не с самой бригадой. Итак, теперь подробнее. Выбирая мастеров для ремонта комнаты, я был сбит с толку тем, что у Андрея больше 100 положительных отзывов и всего 2 отрицательных. В связи с этим хотелось бы кое-что прояснить. Возможно, Андрей лично делает натяжные потолки, но если речь идёт о поле и стенах, то тут всё обстоит по-другому. Андрей приезжает на объект только для того, чтобы договориться с клиентом о ремонте. Самим ремонтом занимается бригада, которую он присылает. Судя по отзывам на этом сайте, таких бригад несколько, потому что в качестве прорабов упоминаются разные люди: Едуард (написание сохранено), Сергей, Анжелика... В нашем случае прорабом бригады была женщина, представившаяся Еленой Михайловной. Таким образом, положительные отзывы, оставленные здесь, вполне могут не иметь никакого отношения к Андрею, а относиться к людям, которые когда-то с ним сотрудничали. Более того, при возникновении осложнений с ремонтом я и моя жена неоднократно звонили Андрею, приглашали его приехать к нам, заменить бригаду или сделать хоть что-нибудь. В ответ на это Андрей предлагал решать всё непосредственно с бригадой, говоря, что его хата с краю, и он никогда не отвечал за действия присылаемых им бригад. Довольно странное поведение, если учесть, что договор заключён с Андреем. Теперь о том, какие грубые нарушения были допущены в процессе ремонта. 1. Главный провал - это наливной пол. Вначале его заливали вдвоём Елена и её зять. Получилось более-менее ровно. Однако через некоторое время, когда пол подсох, Елена зачем-то решила дозалить пол. У неё не было лазерного уровня (и это уже не очень хорошо), но она на глаз решила, что возле балкона якобы есть яма. Далее Елена попросила меня купить дополнительные мешки наливного пола и, когда они были привезены, взялась за дозаливку сама, в одиночку. Это была ещё одна её ошибка, ведь рекомендуют заливать пол вдвоём, потому что даже крепкий мужчина может не успевать и мешать раствор, и распределять его по полу. Раствор получился слишком густым и не растёкся по всей площади комнаты, что говорит о том, что приготовлен он был неправильно, ведь речь идёт о самовыравнивающемся наливном поле. В итоге, на месте возле балкона образовалась наивысшая точка (проверено лазерным уровнем). Сам пол получился ужасно неровным, с отвесными перепадами и неплоской текстурой. На фото видно, что в некоторых местах под правилом зазоры с большой палец. Несмотря на мои комментарии о неприемлемой неровности, через несколько дней прямо на такой пол стали класть ламинат. Естественно, в местах впадин ламинат при ходьбе по нему проседал целыми группами смежных досок, что означало, что замки долго не прослужат. Пришлось разбирать ламинат. А далее возник вопрос, что делать дальше. Вариант с дозаливкой был отметён, так как создавал перепад высот между комнатой и прихожей в 4 см. Второй вариант - сбивать пол перфоратором или срезать циклёвочной машинкой или болгаркой с особым диском. Поначалу Юрий отрицал, что такое вообще возможно. В процессе разговора выяснилось, что ни Юрий, ни Елена не были уверены, что умеют делать такую работу. Также не было гарантий, что при демонтаже наливного пола ими не будут повреждены трубы отопления. 2. Ещё один существенный недочёт - стены и обои. Вы не ошиблись, несмотря на очевидно проблемный пол, Елена успела ещё и обои поклеить. Так вот, одна из стен выравнивалась по маякам. На неё было нанесено много штукатурки. Этой штукатурке дали просохнуть около недели. Елена сказала, что всё само высохнет. Тепловой пушки у неё не было, и это оказалось большой ошибкой в случае нанесения столь толстого слоя штукатурки. У профессиональных мастеров должен быть профессиональный инструмент, потому что его отсутствие приводит к проблемам. Как позже выяснилось, снаружи штукатурка, может, и высохла, но не внутри. Из-за этого уже после поклейки обоев развелась плесень (см. фото). Появилась эта плесень на стене, выровненной по маякам, везде, где были толстые флизелиновые обои. По углам были поклеены тонкие обои под покраску, потому что там по плану будут стоять встроенные шкафы, и через тонкие обои влага всё-таки вышла. Также можно отметить, что с первого раза обои были поклеены с полуметровыми пузырями и складками (см. фото). Даже после переклеек местами остались вздутия, непроклеенные стыки и отваливающиеся углы. Плюс ко всему, имелась масса менее существенных недочётов, но, думаю, всё уже понятно.

Общие выводы

Краткий вывод: была прислана бригада, которая ни одну основную задачу не смогла выполнить без грубых нарушений, а сам Андрей отказался что-либо с этим делать. Мне вернули часть денег за испорченные материалы и несделанные работы (лишь часть, потому что про плесень на штукатурке я узнал позже). Неустойку за срыв сроков (три недели работ и никакого конечного результата) Андрей платить наотрез отказался. Таким образом, я настоятельно не рекомендую выбирать Андрея, потому что, выбирая его, вы играете в лотерею - отзывы, оставленные здесь, могут быть заработаны другими бригадами, а не той, которую пришлёт Андрей.

Фотографии

Николай, Июль 2018
Положительный отзыв

Общие выводы

Косметический ремонт в комнатах сделали за 3 дня. Сроки и качество приемлемое. Требовался ремонт под сдачу в связи с этим не заморачивался.

Михаил, Май 2018
Нейтральный отзыв

Что понравилось

-

Что не понравилось

-

Общие выводы

После просмотра объекта цена работ возрастает. Обещает приступить к работе, на следующий день не приезжает. Не рекомендую связываться - потеря времени.

Николай, Май 2018
Положительный отзыв

Что понравилось

Никаких нареканий к работам нет: пунктуальность, качество и соответствие заявленным ценам - на высоте. Осмечивание произошло профессионально и четко, отклонения от стоимости были связаны только с нашими "хотелками", которые озвучивались на более поздних этапах, что логично. С нами работал прораб Едуард. Очень рекомендую будущим клиентам просить компанию направлять на объект именно Едуарда. Всегда приятно, когда прораб на стороне исполнителя по сути является прорабом на стороне заказчика, а именно такое (редкое, должно заметить!) ощущение складывалось у меня от процесса ремонта. Все согласовывается, мелкие проблемы решаются просто без вашего участия (а когда вы постоянно работаете - это важно). Более того - на месте решаются даже косяки застройщика (те, что можно решить). К тому же прораб практически полностью взял на себя общение с УК на период ремонта, что тоже позволило вздохнуть чуть свободнее.

Что не понравилось

Никаких проблем не было.

Общие выводы

Высокое качество работ позволило не контролировать каждую мелочь, поэтому помимо денег мы сэкономили и время. По соотношению цена\качество - пять звезд однозначно (выбирали Андрея и Едуарда из 10 предложений и ни разу не пожалели). Мы очень довольны работой.

Фотографии

Сергей, Февраль 2018
Положительный отзыв

Что понравилось

Работа выполнена качественно и быстро. Цены очень красивые. Надеюсь качество материала хорошее и потолок прослужит долго.

Что не понравилось

1. Потолок сдали с пятнами пыли. Пришлось оттирать. 2. Часто бегали курить, наследили в общем коридоре.

Общие выводы

Приглашу еще, если воздержатся от курения в процессе работы.))

Станислав, Февраль 2018
Отрицательный отзыв

Что понравилось

К натяжным потолкам претензий нет.

Что не понравилось

Добрый день, только сейчас появилась возможность написать отзыв на данную компанию, которая делала ремонт в моей квартире. Мастер Дохотару Сергей. Сразу оговорюсь, что в процессе обсуждения проекта я сразу обозначил что нужен бюджетный вариант, так как жилплощадь служебная. Видимо работник воспринял это совсем буквально и перенес мою просьбу еще и на качество своей работы. Большие претензии к настилке ламината по квартире и линолеума на кухне. Неровно отрезаны покрытия и щели видны из-под плинтуса. Отвратительные обходные отверстия вокруг труб. На балконе некачественно заделал нижнюю щель, из-за чего сразу же пошла трещина по штукатурке. В ванной плитка уложена неровно, вся затирка так-же пошла трещинами и осыпается. Ежедневно требовал дополнительные стройматериалы и расходники (по всей видимости для параллельного ремонта, которым он занимался). После его установки сантехники началась течь с бачка унитаза (неправильно собрал фурнитуру) пришлось вызывать сантехника из управляющей компании, который все перебрал заново. По окончании работ и оплаты договора начал требовать доплаты, за дополнительные работы (хотя все работы, которые не входили в смету оплачивались ему сразу же). Дошел до телефонных угроз моей жене - обещал пойти в церковь, поставить свечки и наложить проклятия (меня на тот момент не было). После того как созвонились с хозяином фирмы, чтобы уточнить фамилию и данные этого работника, хозяин сообщил что это не его постоянные рабочий, а просто знакомый. Таким образом он предоставил абсолютно непроверенного мастера и ответственности за него никакой нести не собирается.

Общие выводы

По итогу, не рекомендую обращаться к данному мастеру.

Фотографии

Антон, Декабрь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Скорость и качество.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Рекомендую.

Маргарита, Декабрь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Цена. Хороший подрядчик, пунктуальный, выполнил работу быстро, дал хорошие советы.

Общие выводы

Положительное впечатление.

Дарья, Ноябрь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Оперативность.

Общие выводы

Очень положительное впечатление.

Наталия, Ноябрь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Скорость и качество выполненной работы. Ответственность.

Что не понравилось

Неправильно посчитали количество материала и пришлось несколько раз его докупать.

Общие выводы

Рекомендую данного подрядчика.

Юлия, Ноябрь 2017
← Предыдущие Следующие →
  • 1
  • 2
Оценки
  • Вежливость
  • Доступность для связи
  • Пунктуальность
  • Попадание в смету
  • Соблюдение сроков
  • Баланс цены/качества
Оценили 178 заказчиков