Комракова Елена Александровна

Частный мастер, работаю один
На сайте 6 лет 4 месяца Был 3 месяца 2 недели назад
Отрицательный отзыв

Что понравилось

С первого взгляда производили впечатление адекватных, чистоплотных людей. Подробно расписали стоимость работ. Вежливые.

Что не понравилось

Встретились, обсчитали все малярные работы от штукатурки до покраски потолков и оклейке обоев. Обьем: 50 м^2 по полу. Плюс прочие работы не более 15 тыс. Руб. Общий обьем на 185 тыс. Руб. Платеж разделили на 4 части: - предоплата 30%, - 2 платежа в суме 50%: черновая отделка + чистовая(шпатлёвка). - последний платеж 20%, когда будет сделана финальная отделка. Оговорили срок 1 месяц. Они взяли с нас предоплату 55 000 руб. Через 2 недели работы начали требовать 60 тыс. Руб. Мы спрашиваем: - вы уже завершили всю черновую отделку? - Нет - как завершите, будет оплата. Следующий разговор, снова требуют деньги, говорят почти все готово. - как будет готово, тогда будут деньги. На следующий день: - привезите завтра деньги, мы все сделали. При проверке оказалось, что за 20 календарных дней только черновая отделка кухни (14 м) начали черновую отделку комнаты: в комнате одна стена почти доделана и отштукатурен потолок. Сделали плохо: Дверные проемы не выровняли, просто рваный край оставили - утверждали, что это нормально, что доборами закроется и не будет видно. Выравнивание 2-х стен было под мояки: наложили 4 см штукатурки, прикладываю правило: стена дугой: в неровность можно палец просунуть. (Фото прилагаю) Начали нас обвинять в том что мы им работу не собираемся оплачивать. Отказались продолжать работать пока не будет денег. Даже ключи не отдали. В итоге 55 000 руб. предоплаты отдали за недоделанную и некачественно выполненную работу. Теперь придется искать работников которые согласны за ними доделывать и смогут их косяки исправить.

Общие выводы

Требуют предоплату, сроки сорвали, качество неудовлетворительное

Октябрь 2015
Комракова Елена Александровна
Ираклий , конечно как вы описали , создается впечатление , что мы мошенники. Хотя-это Ваша точка зрения! Наша ошибка что мы не заключили с Вами письменный договор! О чем очень жалею! Вы то как раз и хотели чтобы вам сделали все за 55000 тысяч рублей. Мы за эти деньги выполнили работы больше чем нужно! Что же Вы не рассказали как вы нас кинули? Как вы уехали отдыхать, и оставили нас одних, и даже не закупили материал ! Вы не говорите что хотели ,чтобы мы за свой счет купили вам материал ! И за две недели мы выполнили работу: Оштукатурена кухня полностью ( стены , потоло, откосы) +электрика+ короб из гипсокартона( закрыли трубу ) + мы делали вам бесплатно демонтаж( снимали обои и сбивали всю шпаклевку со стен и потолков, и прошлись все бетоноконтактом ) .Такие же операции мы проделали в остальных помещениях( прихожая, комната и 2 балкона!) . Договаривались мы с вами , что он начальной суммы мы берем 30% , далее мы выполняем работу на эту сумму что взяли , и вы дальше проплачиваете нам еще 20% , вы согласились с нашими условиями . Но как дошло время очередного платежа , вы сказали :Хорошо ребят я приеду и привезу. Причем вы приезжали почти каждый вечер и проверяли нашу работу , нареканий не было! Вам все нравилось! В день оплаты позвонила Ваша жена Елена , и начала нас просто орать и оскорблять , и относиться к нам как к нелюдям, что типа кто мы такие чтобы клянчить у вас деньги? Что вы категорически отказывайтесь нам платить дальше , пока мы не выполним 50% работы( то есть всю черновую включая балконы) . Естественно , после того как ваша жена попортила все настроение , рабочий настрой и доверие к вам пропало напрочь! С таким отношением мы столкнулись впервые! Вечером того же дня вы к нам прислали двух амбал , которые стали нам угрожать , когда мы сказали что сейчас вызовем полицию, люди сразу же испорились . А вот у меня вопрос:- Какой уважающий себя человек будет после такого работать с такими заказчиками???? Вы звонили после этого извинялись и упрашивали нас успокоиться и продолжить работу, естественно мы отказались. По поводу ключа мы договорились что вы приедете , позвоните нам , и мы передадим Вам его! Вы так и не позвонили! У Вас к нам не может быть никаких претензий- мы добросовестные люди, и вам нечего было опасаться за что то, так как мы выполняли все , как договаривались, нареканий к нам не было, данные паспорта мы вам оставили. С нашей стороны мы не разу вас не подводили . Вы просто не захотели платить, хотели чтобы Вам все сделали за 55000 рублей. Извините конечно, но так не бывает... Желаю Вам Счастья и Удачи во всем!!!
Положительный отзыв

Что понравилось

Аккуратность, пунктуальность, темп работы.

Что не понравилось

Все ОК.

Общие выводы

Елена качественно выполнила работы по покраске и штукатурке, включая покраску радиатора и восстановление сколотых углов стенки. Рекомендую.

николай, Август 2015
Положительный отзыв

Что понравилось

Аккуратность, профессионализм, приехали, посчитали, начали работать, все быстро и главное ответственно и качественно.

Общие выводы

Профессионально, понравилось что не надо все объяснять тысячу раз, люди с полуслова все понимают и работают, очень грамотно, и в срок. Могу смело рекомендовать.

Август 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Оговоренные сроки были соблюдены. Изначальная смета не изменилась (кроме дополнительных работ, о которых я просила сама). Всё сделано хорошо и аккуратно: стены стали ровными, по полам ходить приятно, и теперь не страшно пользоваться электричеством. И очень приятно было увидеть квартиру после ремонта такой чистой :)

Что не понравилось

Мелкие просчёты в количестве материалов (что-то лучше было закладывать в большем количестве сразу, что-то - наоборот в меньшем, чтобы не получились большие излишки).

Общие выводы

Однозначно посоветую. Если будет нужно - обращусь снова. Елена, Михаил, спасибо ещё раз, что так преобразили эту квартиру :)

Август 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Приятно удивили ребята приехавшие по заказу, очень положительная и культурная семейная пара, даже не ожидала, если честно встретить разносторонне развитых коммуникативных молодых людей на такой работе. Все как договорились по телефону: цена, время, все четко как в аптеке)

Общие выводы

Обои поклеили быстро, аккуратно и с умом.

Июль 2013
Оценки
  • Вежливость
  • Доступность для связи
  • Пунктуальность
  • Попадание в смету
  • Соблюдение сроков
  • Баланс цены/качества
Оценили 5 заказчиков