Колесников Сергей Сергеевич

Частный мастер, бригада 5–20 человек
На сайте 11 лет 5 месяцев
Пользователь заблокирован
Положительный отзыв

Что понравилось

Все было выполнено качественно и в оговоренный срок.

Общие выводы

Понравилось все! Огромное спасибо Сергею и его команде. Немного настораживали предыдущие отзывы, но риск дело благородное) И не зря!

Иван, Декабрь 2015
Отрицательный отзыв

Общие выводы

10 августа 2015 г. мною был с заключен договор поставки и монтажа пластиковых окон № 068/15 с Индивидуальным предпринимателем Колесниковым Сергеем Сергеевичем и внесена 60% предоплата - 192 тысячи рублей. За 3 прошедших месяца заказанные окна не поставлены. После многочисленных переносов сроков поставки окон под надуманными предлогами я не однократно обращался с требованием к г-ну Колесникову С.С. о возврате суммы аванса. Однако денежные средства мне так и не возвращены, на звонки и письма г-н Колесников отвечать перестал. Не исключаю, что пострадавших от его действий больше, он также может действовать под вывеской "Дворянские окна".

Декабрь 2015
Положительный отзыв

Что понравилось

Соотношение цена-качество. Отличные монтажники. Через несколько дней после работ приехали и вывезли оставшиеся материалы и мусор.

Что не понравилось

Затянули сроки. Были мелкие недоразумения при доставке материалов, но моментально исправлены. Девочка в офисе ничего не знает, поддерживать контакт лучше через Светлану.

Общие выводы

Все хорошо, если сроки не горят, то можно и нужно сотрудничать.

Николай, Август 2015
Отрицательный отзыв

Общие выводы

Работы даже не начаты

Март 2015
Колесников Сергей Сергеевич
Колесников Сергей Сергеевич
Заказ находился в производстве, Вы сами не стали ждать, хотя по договору никаких отклонений по срокам не было и Вы были предупреждены о сроке готовности заказа.Договор расторгнут, деньги, оплаченные по договору были возвращены заказчику в полном объеме!
Отрицательный отзыв
По заказу Утеплить лоджию

Что не понравилось

Взяли предоплату 70%, что в нашем случае составило 65000 рублей за утепление и остекление лоджии. По договору обязаны были сделать все работы до 24 марта. И это при том, что сами просили 10 дней на выполнение договора, а я проставил 14 дней, чтобы не было нервотрепки потом. Сегодня 25. Утепление выполнено на 10%. Остекление обещают привезти только 29!!! Девушка, которая брала предоплату, сотрудник Светлана, на мобильный не отвечает. Приводятся какие-то нелепые отмазки от менеджера Елены, которой никто в глаза не видел. После демонтажа старого остекления перезамеряли лоджию, корректировали смету. После чего одни и те же конструкции подорожали в 1,5 раза. Мы это вовремя увидели. Со второго раза цена вернулась к первоначальной.

Общие выводы

Контора похоже подставная, обязательства свои по договору не выполнила. Без 80% поедоплаты работать отказались. Ценник после повторного замера пытались поднять. Не рекомендую.

Борис, Март 2015
Колесников Сергей Сергеевич
Колесников Сергей Сергеевич
1-й Договор подписывался на утепление и кладку пеноблока. Было внесено 80% предоплаты. Договор был подписан 4 марта, срок начала работ указали 10 марта, срок исполнения работ 14 рабочих дней. В указанный срок был произведен демонтаж старой отделки и старого остекления. Весь мусор (полная газель) был вынесен, погружен и вывезен абсолютно бесплатно. Напрямую с бригадой заказчик договорился об отделке лоджий с наружной стороны сайдингом. Работы были выполнены. В четверг, 12 марта, был выслан окончательный расчет, в котором по желанию заказчикам были изменены некоторые конструкции, в следствии чего изменилась смета. Договор на остекление был подписан только в понедельник 16 марта в 20:00 (дату и время выбрал заказчик). 21 марта, менеджер Елена общалась с Борисом, объяснила, что в связи с форс-мажорными обстоятельствами, заказ будет готов чуть позже. Главным вопросом было, что бы заказ был полностью выполнен до 4 апреля, т.к. заказчик уезжал. В понедельник 23 марта позвонила супруга заказчика с претензиями, в ходе разговора ей было все разъяснено. Просили выполнить заказ раньше, сошлись на том что мы свяжемся с заводом и постараемся решить этот вопрос. 24 марта менеджер связался с заказчиком и сообщили что ясности по данному вопросу пока нет. Ответ с завода пришел только 25.03 утром. Менеджер позвонила заказчице, сказала что к сожалению, раньше заказ выполнить не удастся, но дала гарантию, что к отъезду заказчика все работы будут выполнены. 25 марта Борису позвонил коммерческий директор Николай, еще раз все обсудили и договорились что доставка и монтаж изделий + утепление лоджии будет выполнено 02.04. По поводу сроков выполнения работ: В договоре №018/15 от 16 марта 2015 г. в пункте 3 указано: «3.1. Срок исполнения работ по настоящему договору составляет 21 рабочий день». Из этого следует что последний день по договору 14 апреля. В договоре №11/15 от 4 марта 2015 г. в пункте 3 указано: «3.1. Дата начала работ по настоящему договору 10 марта 2015г.»«3.2. Работы должны быть завершены в течении 14 дней с даты, указанной в пункте 3.1. настоящего договора». Но, работы по утеплению лоджии не могут! быть выполнены ранее работ по остеклению, т.к. это не возможно технологически. Соответственно срок исполнения договора переносится. По поводу предоплаты, Вы противоречите сами себе. Как вы могли оценивать качество работ, если на тот момент они были выполнены на 10%?Светлана не брала трубку, т.к. целый день находилась на переговорах! Есть офисный номер, на который всегда кто-либо отвечает + с Вами связывались другие сотрудники, которых, кстати, всех в лицо знать не обязательно. Своим отзывом, Вы портите репутацию нашей компании заведомо ложной информацией. В итоге, все работы были выполнены в оговоренный по договору срок! Но не смотря на это заказчиком все-равно была не оплачена часть работ! Желаем коллегам не нарываться на таких ПОТРЕБ-ТЕРРОРИСТОВ!Спасибо за внимание!
Положительный отзыв

Что понравилось

Приемлемая стоимость работ, которая не увеличилась по завершению. Ответственное отношение к работе монтажника.

Что не понравилось

Оговоренная дата начала работ была сдвинута на 3 дня позже. Работы выполнялись 2 дня, в первый день работ у монтажника отсутствовали некоторые материалы. Металлическая лестница, которая была на балконе, срезана не полностью.

Общие выводы

В целом работой монтажника Дмитрия остались довольны за исключение некоторых нюансов, изложенных выше.

Фотографии

Январь 2015
Положительный отзыв

Что понравилось

Все на отлично

Общие выводы

Молодцы

Виталий, Январь 2015
Положительный отзыв

Что понравилось

Очень приветливые сотрудники!!! Всё выполнено великолепно!!!

Что не понравилось

Доставка и монтаж произведены на 2 дня позже, но это связано с тем, что я живу в г. Сергиев Посад и доставка сюда только по определенным дням! Так что, в принципе, этот момент тоже устроил, особенно если учесть, что все остальные моменты выполнены просто классно!!!

Общие выводы

На самом деле, я в восторге от Сергея и его сотрудников! Замечательная команда - а они действительно команда, т.к. работают сообща! Замерщик приехал очень оперативно, всё объяснил, показал, ответил на интересующие вопросы! Мне поставили окна Rehau Delight, благодаря которым у меня в квартире стало намного светлее!!! Отдельное спасибо хочется сказать монтажникам!!! Ребята просто шикарно работают (два Руслана) - они действительно профессионалы в своей области! Рекомендовать родственникам и друзьям (которые, кстати, говоря, уже спрашивали, где и на каких условиях я заказывала окна) я буду обязательно именно Вашу компанию, потому что я реально нахожусь в эйфории от Вашей работы, от того, как преобразилась моя квартира! Ещё раз огромная благодарность Сергею и его сотрудникам!!! Вы - молодцы!!! Так держать!!! Удачи Вам и успехов, процветания и побольше клиентов!!!

Елена, Декабрь 2014
Положительный отзыв

Что понравилось

Понравилась цена на сами окна и их установку, поэтому и обратился. Понравилось качество и аккуратность итоговой работы (насколько ее можно оценить в первый день). В общении - приятно общаться и с Сергеем, и со Светланой, и с сотрудниками бригады.

Что не понравилось

Мелочи, но как говорится, с небольшим осадком: - не убрали за собой мусор; - курили в квартире, оставили много бычков, разбросанных по полу; - перегородку на балконе возводили два дня под причиной, "чтоб не разъехалась". Хз может так и есть, но до этого ни разу в жизни не видел, чтобы кладка "разъезжалась". Не понравилась цена на утепление балконов, не относительно рынка, а относительно своего кармана :), поэтому отказался - буду делать сам.

Общие выводы

Итоговая работа выполнена качественно. Цена по остеклению балконов очень приятная (насколько смог промониторить рынок на конец октября 2014 год). Недостатки по мусору написал, но так как у меня в принципе там идет ремонт, то + перевешивают эти минусы Уже посоветовал коллеге обратиться по остеклению балкона.

Михаил, Ноябрь 2014
Отрицательный отзыв

Что понравилось

После отклика на заключение договора прибыли быстро. Произвели адекватное впечатление. Положительные отзывы дали дополнительный стимул выбрать этого исполнителя. Цена соответствует первоначально объявленной.

Что не понравилось

Оговорено: кладка пеноблока с армированием на лоджии длиной 5.7 м 03.11.2014 с предварительным контрольным созвоном за "день до"! По факту: 2-го числа до 7-8 вечера так никто и не позвонил, звонок Сергею - "абонент вне зоны доступа", после звонка Светлане пообещали визит бригады к утру, часов на 10. К 12 выясняется что бригада задерживается. К 16 часам становится ясно что сегодня никто не приедет. Никаких звонков от исполнителя о задержках не было. 3-го утром бригада всё же приехала, материалы подвезли спустя час после визиты бригады. Работу сделали, беглый взгляд на кладку(без задней мысли что такую работу можно сделать криво) и окончательный расчет. Через день(до этого был в отъезде) внимательней глянул на работу и удивился - кладка выполнена неровно, отклонение от плоскости достигает 4-х см, правИло приложенное к плоскости кладки светит щелями, монтировать в проём окна возможности нету, швы с внешней стороны плохо промазаны (швы мелочи). 7-го числа созвон с Сергеем, договариваемся, что 8-го всё исправят. Традиционно, накануне никто не позвонил. На звонок с моей стороны подтвердили ждать бригаду 8-го. И тут пошёл цирк с конями: утро 8-го, никто не звонит. бригады нету звонок Сергею - абонент недоступен звонок Светлане(супруга Сергея, работает с ним вместе) - абонент недоступен звонок в офис - гудки, трубку никто не берёт Всё воскресенье безуспешные попытки кого-то достать - безрезультатно. Плюс звонил по ещё одному телефону с сайта и бригадиру - 0 реакции. Отсылаю смс с предложением выйти на связь. В понедельник отзвонился мастер и договорились на утро вторника, ровно к 9-ти. От Сергея и Светланы ни извинений, ни объяснений. До 9:30 никого, в 9:40 всё же нарисовались. Поглядели, удивились, стали исправлять. При разборе увидел, что никакого армирования по факту нету. Переложили. Плоскость по горизонтали выровняли, по вертикали есть отклонения. Ругаться дальше и ждать исправления нет ни сил, ни желания. ps: фото после первой кладки приложены.

Общие выводы

Абсолютное наплевательство ко времени заказчика. Срыв сроков. Игнорирование интересов заказчика. Несоблюдение технологии. Больше нанимать не буду и другим не посоветую

Фотографии

Ноябрь 2014
← Предыдущие Следующие →
  • 1
  • 2