Компания РЕГЕР

Юридическое лицо, бригада 3–4 человека
На сайте 5 лет 3 месяца Был 1 год 4 месяца назад
Положительный отзыв

Что понравилось

Высокий профессионализм, начиная с первого момента общения и до окончания работ. В тот момент до начала работ находился в процессе выбора исполнителя, но поговорив с Андреем понял, что нахожусь с ним на одной волне. Полное взаимопонимание по всем техническим и организационным вопросам. По моей просьбе Андрей самостоятельно купил практически все необходимые вещи для монтажа выхода фанового стояка, а по тем, которые покупал я, мы с ним обговорили все детали. Работы были сделаны очень аккуратно и быстро. Качество отменное. Общение вежливое и доброжелательное.

Что не понравилось

Из-за пробки на МКАД пришлось ждать на час дольше, чем планировали встретиться :-)

Общие выводы

Рекомендую данного исполнителя.

Фотографии

Юрий, Сентябрь 2017
Компания РЕГЕР
Компания РЕГЕР
Спасибо за отзыв! Было приятно у Вас работать.
Положительный отзыв

Что понравилось

Работа выполнена качественно и в срок.

Что не понравилось

Все понравилось

Общие выводы

Просто работа сделана, что еще говорить?

Павел, Август 2017
Компания РЕГЕР
Компания РЕГЕР
Спасибо за отзыв, Павел! Рад был помочь.
Отрицательный отзыв

Что понравилось

-

Что не понравилось

После общения по телефону, данный строитель Макаров Андрей, показался грамотным и ответственным человеком. Решил, что стоить пригласить данного мастера. Но он запросил за выезд на дефектовку 3000 рублей, причем вперед и на карту. Подумав, решил что стоит отправить данные средства, ведь вроде вменяемый человек... И вот настал день выезда. Договорились, что в 9.00 он выезжает со своей базы. По расчетам яндекса, время движения до моего дома составляло на тот момент 1 ч 20 мин. Отпросился с работы и стал ждать. В 12.00 никто не приехал.... Позвонил: "Вы где?" - Ответ: "Где-то на бетонке. Скоро будем...". Прошло еще пять часов.... Звоню. Ответ: "Мы уже в 5 км. Скоро будем". Понимая, что это уже отговорки, и в данный день проводить дефектовку крыши со снятием листов черепицы просто нереально из-за наступающей темноты, и не имея возможности больше ждать, попросил отменить данный вызов и вернуть мне деньги за невыполненную работу. И в итоге получил письменный ответ со счетом на 8718 р. 21коп. Мне написали, что раз я сам отказался от их услуг, то мне был выставлен счёт на оплату затрат данного выезда, и денежные средства мне будут возвращены только после оплаты этого счёта. Повторный выезд у этой компании оплачивается по отдельному счету. Без оплаты выезда на осмотр крыши, либо ремонтные работы выезд не осуществляется. Соответственно, продолжать сотрудничество с такими строителями, на мой взгляд, по меньшей мере опасно. Могу себе представить, что бы было, если бы они все-таки доехали и сняли черепицу, а потом бы взяли предоплату на материалы, счет за которые они заблаговременно отправили еще до дефектовки, и застряли бы где-нибудь на пару недель, а то и совсем пропали бы, придумав массу отговорок.

Общие выводы

Вывод делаю только один - сотрудничество с данной компанией может привести к катастрофе

Герман, Август 2017
Компания РЕГЕР
Компания РЕГЕР
Уважаемый Герман!<br />Вы отказались от заказа, когда бригада была в 5 км от Вашего объекта (по показаниям навигатора), проехав почти 200 км!<br />Вы отказались принять бригаду, когда она исполняла Ваш заказ.<br />С нашей стороны выезд был произведен.<br />Расходы на этот выезд Вам предоставлены счетом (аренда авто для транспортировки оборудования и доставки бригады, оплата ГСМ, зарплата помощника).<br />Наша компания выполняет все заказы качественно. После исполнения заказа выдаем гарантии на монтажные и ремонтные работы.<br />Вам предоставлены документы, подтверждающие наши затраты на выезд.<br />Вскрывать Вашу крышу - это начинать ремонт. Материалы для ремонта не закуплены. <br />Предварительно в Ваш адрес был отправлен счет на материалы. Это минимальное количество материалов, которые нужны для ремонта. Именно этими материалами можно осуществить санацию Вашей крыши.<br />Цель выезда осмотреть крышу и определить объем ремонтных работ, возможность сохранения старых кровельных материалов, чтобы все было выполнено минимальными затратами<br />Материалы для ремонта Вы можете закупить самостоятельно у другого поставщика. Это Ваше право.<br />Но начинать ремонт не имея материалов для санации по крайней мере глупо. Уничтожить гидро- и пароизоляцию и оставить незащищенную крышу на 2 недели (до момента завоза материалов для ремонта - об этом Вам сообщалось и в счете, и в телефонном разговоре).<br />Именно так Вы представляете нашу работу?!<br /><br />Вопрос с предоплатой таких заказов как у Вас вполне обоснован.<br />Пример с Вами очень показательный. Предоплата призвана более ответственно относится заказчику к своему заказу. К Вам едут люди, чтобы устранить недостатки, возникшие у Вас после недобросовестных работ строителей.<br />Вы же в свою очередь начинаете раскидывать негативную информацию о компании, которая готова была Вам помочь.<br />Очень жаль, что нет списка недобросовестных заказчиков.<br /> Претензии, которые Вы предъявляете к нам безосновательны.<br />Если Вы не доверяете нашей компании, можете воспользоваться другими предложениями от других компаний или воспользоваться услугами "шабашников", обеспечивших проблему, которую теперь надо устранять. Опыт у Вас уже есть.<br /><br />С уважением<br />Андрей Макаров<br />Компания РЕГЕР