Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×

Ягодич Светлана Викторовна

Частный мастер, бригада 3–4 человека
На сайте 1 год 5 месяцев Был 3 часа 39 минут назад
Минимальная сумма заказа — 2 000 рублей
Положительный отзыв

Что понравилось

Всё аккуратно, быстро и качественно.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Рекомендую.

Мария, Ноябрь 2017
Положительный отзыв
По заказу Поклеить обои

Что понравилось

Соотношение цены качества. Вежливые и ответственные люди.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Рекомендую.

Михаил, Ноябрь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Выполнили все хорошо, качественно и в срок.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Рекомендую.

Татьяна, Октябрь 2017
Отрицательный отзыв

Что понравилось

Понравилось, что все приехали очень открытые, как мне показалось люди,готовые, как мне показалось, работать и сделать то, что я прошу.

Что не понравилось

Вообще я в шоке. У меня такая ситуация впервые в жизни. Я выбирала из многих кандидатов на ремонтнике и полагаясь на отзывы выбрала именно Светлану. Приехала с мужем Мирославом, который и выполнял собственно работу. Светлана помогала. Я заранее предупредила еще перед тем как приехать им, что у меня только 2 дня! Суббота и воскресенье. и я должна уехать....Они согласились , мы все обсудили и принялись работать. Цель была сделать из залитого соседями тамбура чистый коридор, в котором в дальнейшем будет положена плитка и повешаны полки. картины. такое уютное гнездышко-предбанник. В первый день был нанесен ротбанд с сеткой...и ветонитом немного подмазаны углы...уехали ...проработали несколько часов в 10-30 приехали в 13-00 их уже не было...может чуть позже. Сегодня обещали приехать в 10, были позже , но приехали. Я ночью заболела, поэтому вышла к ним в маске( у меня еще параллельно сегодня монтаж кухни был) и сказала о том. что я сегодня лежу и мы вчера все обсудили вот вам краска работайте.... в 13-00 я вышла проверить как там дела...оказалось , что они уже все зашкурили и нанесли краску одним слоем ждали, чтобы высохло. Я еще вчера несколько раз спрашивала не нужно ли нам бетоноконтакт на трубу нанести..она вся в рытвинах...чтобы лучше держался ротбанд! чтобы было все гладко! несколько раз спрашивала, уверили, что все будет хорошо, и что утром они еще раз сделают ветонитом и зашкурят! В итоге я вижу покрашенный потолок который не ровный и трубу покрашенную, очень плохо зашпаклеванную и очень плохо зашкуренную. Я в спокойном тоне сказала, что мне не нравиться. и мы этот момент вчера обсуждали!!! они без объяснений причины просто собрали вещи и ушли!!! На что я им говорю, а как же ваше отношение к работе? я же вчера вам говорила. что у меня только 2 дня!! и вы вот на пол пути взбрыкиваете и уходите? на что мне в ответ сказали. что у меня много претензий!!! КАКИХ?! я с температурой 39.6 лежу в кровати не вставая...я за 3 часа к вам впервые пришла?!

Общие выводы

Я в шоке! Я художник-дизайнер и столько сделала ремонтов, но такого отношения не видела к своей работы ни разу за 15 лет стажа!!! Люди просто решили уйти! Говоря мол, что они не правильно меня поняли что я хочу . Мол это просто коридор-тамбур!! Это же не квартира!!! И что, что не квартира?! а может я хочу чтобы тамбур был как квартира....с зановесками и картинами....и заказ был сделать его чистым!!! но в стандарте это обязательно потолок-если вы его беретесь делать...ровным...он должен быть ровным!!! а трубу должна качественно зашкуренна! и если у вас есть сомнения. нужно спрашивать и переспрашивать заказчиков, как именно ОНИ видят итог. Если вы называете себя специалистами. будьте любезны довести до клиента информацию, что для того что именно ОН хочет нужно сделать , то и то..и это будет стоить вот таких денег, а не просто подвести человека и уйти..... Я с ужасом думаю теперь о том. что если бы они просто загрунтовали жидкой грунтовкой стены на вот эти латки и покрыли бы краской дорогой стены....мне бы и это пришлось бы переделывать?! более того...они просили деньги за первый день работы. Слава Богу у меня их не оказалось в наличке.....Люди потратили мое время. мой материал....теперь мне надо искать срочно мастера, который будет переделывать, это...и естественно теперь мне придется заплатить дороже, так как переделывать чьи-то косяки всегда дороже... Светлана и Мирослав, я очень надеюсь, что вы будете читать этот отзыв, я обращаюсь к вам: Убедительная просьба трепетно относиться к своему и чужому времени!!! Если для вас прокатиться с другого конца Мск не проблема, то для меня дорога каждая секунда ! Если вопрос стоял в цене, надо было сказать, что вот-так и так мы думали иначе, но объем не соответствует нашим представлениям, мы готовы сделать , но цена будет больше...или еще , что-то НО!! надо разговаривать,а не просто собирать вещи и уходить, думая только о себе в данный момент!!

Фотографии

Александра, Июль 2017
Ягодич Светлана Викторовна
Здравствуйте ,Александра. Я тоже в шоке ! Мы готовы были сделать работу , привожу дословно слова заказа "Есть в наличие малюсенький тамбур на 2 квартиры, нужно его полностью ошкурить, где нужно с сеткой родбандом заделать,потолок зашпаклевать ветонитом, и покрасить потолок и стены" В первый день мы сделали максимум , того , что могли : Убрали краску и штукатурку ,которая треснула после залива сверху, Зашпаклевали дыры "родбантом" .Больше , мы не могли , что -то сделать , т.к. "родбанд" высыхал очень долго. Мы уехали , т.к. на мокрый "родбант" шпаклевку нельзя наносить. И не " замазано" , как вы пишите , а зашпаклевано как надо. Во второй день, мы прошпаклевали в 1 слой шпаклевкой "ветонит" там где требовалось , поправили на потолке дефекты., прогрунтовали потолок, покрасили 1 раз потолок. После выясняется , что нужно не просто покрасить потолок, а снять краску и шпаклевку, 2 раза прошпаклевать , загрунтовать и 2 раза покрасить. О выравнивании потолка не было речи в заказе и в личном разговоре , тоже. После выяснилось , что нужно сделать еще некоторую работу- покрасить 3 металлические рамы дверей (ваша, соседей, входную). Оплата не предполагалась за работу и даже не предлагалась. После , нужно было выровнить стены. и про это не было разговора в заказе. Все эти "дополнения " нужно было сделать за те же деньги, это тоже странно. -------------------- Все материалы были потрачены ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на работу . В первый день мы попросили деньги за работу , на что последовал отказ ..... странно, для человека , который ждет мастеров.... мы попросили деньги за работу . Мы тоже ценим свое время и деньги, и нам жалко 2 дня БЕСПЛАТНОЙ РАБОТЫ на вас. Мы потратили свои деньги и свое время приехав к вам, не получив никакой компенсации. Вы дизайнер , а я художник -иконописец и тоже не видела такого отношения заказчиков . Требования были велики за такую цену.
Положительный отзыв

Что понравилось

Работу выполнили аккуратно и в срок. Когда неожиданно возникли дефекты покраски (из-за качества старых обоев, которые красили), помогли с выбором и покупкой грунотовки, повторно покрасили стены без дополнительной платы

Что не понравилось

--

Общие выводы

Светлана работает вместе с мужем. Основную малярную работу выполняет муж. Светлана ассистирует и убирает после покраски. Качественно выполнили работу. Аккуратно закрыли мебель и удалили следы краски с пола. С удовольствием обращусь еще раз

Мария, Июль 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Отличная работа

Что не понравилось

Претензий нет

Общие выводы

Советую всем

Геннадий, Июль 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Большое спасибо Светлане за проделанную работу,всё сделано очень аккуратно,качественно,быстро.Рекомендую!!!

Что не понравилось

все понравилось!

Общие выводы

Будем обращаться еще раз.

Екатерина, Июнь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

В телефонном разговоре попытался максимально описать задачу (покрасить стену), Светлана объяснила, что стену необходимо подготовить и уточнила ее состояние, по итогам была оговорена цена за работы, время на исполнение и необходимые материалы. В назначенный день состояние стены мастера оценили хуже, чем я описывал и с технической точки зрения описали все нюансы и возможные последствия, а именно, что стену в стене есть значительная трещина и необходимо штукатурить вместе со стяжкой(я ее так называю, сетка). Ее у меня естественно не было, живу я далеко от всех хоз магазинов далеко и не хотелось переносить, хотел все в тот же день. К моему удивлению было найдено решение сделать стяжку из марли - необычный и старый метод со времен совка)) Работа была выполнена качественно и вносились все мои просьбы.

Что не понравилось

Все понравилось, но это скорее совет для пользователей. Делайте больше фото и подробнее описывайте работу. Для Светланы: обычно люди, которые к вам обращаются ничего не смыслят в ремонте, допрашивайте их!) Не стесняйтесь вытянуть как можно больше информации! Иногда мы сами не ведуем, что говорим)

Общие выводы

Все гуд.

Фотографии

Евгений, Апрель 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Мастера быстро ответили, быстро приехали, пошли на уступки, быстро и чётко всё сделали. Вопросов никаких нет, никаких минусов не могу отметить.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Я бы рекомендовала мастеров. Жалко, конечно, что они не делают весь ремонт полностью, а только отделочные работы.

Александра, Апрель 2017
Нейтральный отзыв

Что понравилось

-

Что не понравилось

-

Общие выводы

Не надежные мастера!!! В субботу созвонились со Светланой и договорились о начале работ во вторник. В понедельник вечером Светлана позвонила сама и подтвердила выход на работу во вторник в 10:00 утра. Так как мы живем в квартире, в которой нужно было поклеить обои в коридоре и комнате, с вечера я подготовила ее к ремонту (закрыла мебель, сняла люстры, розетки, вывезла детей). На вторник я отпросилась с работы и жду. Время 11-00 часов, никого нет. Пыталась трижды позвонить - никто не берет трубку. Написала Светлане смс, что мы ее ждем, как и договаривались. Светлана прислала ответ на смс, что мастер заболел. Уточнять почему не сообщили заранее (хотя бы до 10 утра) пропало желание. В итоге результат: потерян на работе день, ремонт не сделан, надо опять искать мастеров.

Светлана, Апрель 2017
Ягодич Светлана Викторовна
Разве не могут быть непрелвиденные обстоятельства? Да подтвердила с вечера,значит были готовы выехать. Могли приехать и с температурой, но мастеру стало хуже, и приехать не было возможности. Хорошо , что у Вас отличное здоровье. А заранее , очень трудно такое предположить.
← Предыдущие Следующие →

Оценки

  • Вежливость
  • Доступность для связи
  • Пунктуальность
  • Попадание в смету
  • Соблюдение сроков
  • Баланс цены/качества
Оценили 29 заказчиков