Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×

Дергачёв Николай Анатольевич

Частный мастер, бригада 5–20 человек
На сайте 1 год 6 месяцев Был 4 часа 7 минут назад
Минимальная сумма заказа — 2 000 рублей
Отрицательный отзыв
По заказу Работы в гараже.

Что понравилось

Хорошие отзывы на портале, на первой встрече сложилось приятное впечатление.

Что не понравилось

Терпение мое лопнуло потому отзыв будет не очень... При приемке работ договорились, что Николай вернется для небольших доделок. Не вернулся... три раза выходила с ним на связь, обещал приехать, но без объяснений причин не появлялся и не звонил, после третьего обещания ни на звонки, ни в ватсапе не отвечает... Пока его ждала выявила существенный брак в работе, если точнее, то мое требование о влаго и пыле защите не было выполнено, под полками обнаружились дыры через которые видна улица... Сожалею, что поверила Николаю и оплатила работу сразу... ну сама виновата...

Общие выводы

Прочитала последний отзыв, стало ясно почему Николай стал недоступен... но это его не оправдывает...

Юлия, Июнь 2017
Отрицательный отзыв

Что понравилось

В начале понравилось все: 47 положительных отзывов на сайте, обещания по телефону, своевременный приезд на объект.

Что не понравилось

19.03.2017 г. я разместила заказ на проведение демонтажных работ в квартире. Номер заказа 542792. Выполнить этот заказ подрядился Дергачев Николай Анатольевич, который позиционирует себя мастером демонтажа. По договорённости, мы встретились на квартире и подписали договор об оказании услуг и Дергачев Н.А. приступил к работе. В период работы он повредил полотенцесушитель, в результате чего залили нижнюю квартиру горячей водой. Дергачев согласился с тем, что залив произошёл по его вине и обещал собственнику залитой квартиры компенсировать убыток. Однако ничего не сделал и скрылся. В настоящее время пострадавшее лицо передало документы в суд на собственника квартиры, в которой проводился демонтаж. По оценке независимой экспертизы сумма убытка составила более 352 000 рублей. Дергачев, обещавший все уладить, на телефонные звонки не отвечает, обсуждать и решать вопрос не желает. На мой вопрос, как он думает выйти из этой ситуации сказал, что с него взять нечего, заработной платы у него нет. Однако все те, кто давал ему заказы на работу и писал положительные отзывы, скажут о другом. Деньги он получает, но нести ответственность за свои проступки не желает.

Общие выводы

У кого есть информация о местонахождении Дергачева Николая Анатольевича - просим сообщить.

Мария, Июнь 2017
Дергачёв Николай Анатольевич
Добрый день госпожа Мария. Отвечаю на Ваши обвинения. Начну с конца. 1. Мой телефон никогда не выключается, даже когда я не могу принять звонок – работает автоответчик. Это мой хлеб, чтобы Вам, в силу возраста, было понятнее – моя зарплата. 2. Я всегда несу ответственность за СВОИ поступки. 3. Никаких претензий ко мне ни по решению суда, ни от пострадавшей стороны, ни со стороны владельцев квартиры - нет и быть не может. В данной ситуации я сделал всё возможное. Претензии есть к Вам уважаемая госпожа «прораб» с сорокалетним стажем. Заключив договор на проведение работ в старом жилом фонде и осмотрев фронт работ я, в присутствии соседей, предложил Вам пригласить представителя обслуживающей дом организации (сантехника) или хотя бы перекрыть воду, обратив Ваше внимание на плохое состояние коммуникаций. Вы отказались, сославшись на свой сорокалетний опыт работ прорабом и взяли ответственность за проведение работ на себя. В процессе проведения демонтажных работ, при подходе к опасному участку у Вас появились неотложные дела и, настояв на продолжении работ в своё отсутствие, Вы покинули площадку демонтажа. Поняв, что труба может не выдержать я, вопреки Вашим указаниям, вызвал сантехника из управляющей компании, но пока он прибыл, трубу всё-таки сорвало. И не Вы, а я и мои рабочие затыкали гейзер из кипятка своими руками, пока не перекрыли воду. 4. Я действительно мастер и не только демонтажа, много лет работаю с людьми и хорошо знаю, что в подобной ситуации очень важно не разбираться кто виноват, а прийти к пострадавшей стороне, успокоить людей, предложить, в кратчайшие сроки, ликвидировать последствия залива – бесплатно провести ремонтные работы в их квартире. И такая договоренность с соседями была достигнута! По материалам, ремонт обошелся бы около 30 тысяч рублей, на работы я сделал бы Вам существенную скидку, всегда можно найти компромиссное решение. Но тут появляетесь ВЫ, наш начальник, прораб с сорокалетним стажем, женщина, умудрённая годами – и гордо ОТМЕНЯЕТЕ нашу договоренность!!! Снимаю перед Вами шляпу….. В заключении. Я всегда несу ответственность за СВОИ поступки, но нести ответственность за ВАШИ?! Несмотря на уважение к Вашему возрасту – каюсь, не готов. Извините, долго не отвечал. Не был на сайте. Остаюсь с огромным уважением к Вам, Николай Дергачев
Положительный отзыв

Что понравилось

Быстро сделали.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Рекомендую.

Константин, Май 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Заказал снос старого гаража и фундамента. Рабочие приехали на следующий день после телефонных разговоров и сразу взялись за работу. В процессе демонтажа выяснилось, что объем работы несколько больше чем планировалось но это никак не отразилось на начально оговоренной стоимости. Работу закончили в срок, после себя оставили идеальный порядок .Всем рекомендую. Хорошая бригада с нормальными ценами и профессиональным подходом к делу.

Что не понравилось

Нет такого.

Общие выводы

Остался доволен.

Роман, Май 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Все сделали быстро и качественно, как договаривались. Все производственные вопросы возникшие в процессе Николай решил сам. Инструмент и люди все в наличии.

Что не понравилось

---

Общие выводы

Советую.

Виталий, Апрель 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Ребята молодцы!!!Было необходимо убрать плиточный фартук на кухне, заново отштукатурить и поклеить обои. Приехали вовремя, сделали работу идеально, все за собой убрали. При общении очень вежливые, делают свою работу на совесть, а не лишь бы как, сейчас это редкость.

Что не понравилось

Недостатков нет!

Общие выводы

Обязательно обращусь еще и буду рекомендовать друзьям.

Мария, Март 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Все вовремя. Ребята аккуратные. Сделали, прибрали за собой.

Что не понравилось

в целом, такого нет

Общие выводы

Нормальные ребята, с ними можно работать.

Александр, Март 2017
Положительный отзыв
По заказу Мебель

Что понравилось

Отзывчивость, профессионализм. Человек понял, что делать, при этом мебель у нас была уникальная. Явно он с этим не встречался в обычной жизни, но быстро сориентировался.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Рекомендую всем однозначно.

Светлана, Март 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Николай приехав на встречу, все оценил, описал порядок работ. На следующий день ребята привезли материал, что нам было очень важно, тк самим не было возможности его привезти и все профессионально отремонтировали. Так что понравилось все и на будущее будем к ним обращаться.

Что не понравилось

нет такого

Общие выводы

Все отлично

Светлана, Март 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Ребята все выполнила аккуратно и в срок.

Что не понравилось

Не было таких моментов

Общие выводы

Рекомендую для выполнения работ.

Марина, Март 2017
← Предыдущие Следующие →

Оценки

  • Вежливость
  • Доступность для связи
  • Пунктуальность
  • Попадание в смету
  • Соблюдение сроков
  • Баланс цены/качества
Оценили 56 заказчиков