Васильев Роман Николаевич

Частный мастер, бригада более 20 человек
На сайте 4 года Был 1 неделю 6 дней назад
Положительный отзыв

Что понравилось

Скорость, качество, цена. Результат радует каждый день уже на протяжении трех недель. Посещение санузла вызывает чувства покоя, чистоты, а также очищения организма.

Что не понравилось

Немного не хватило внимания к деталям. Всё сделано хорошо, что-то очень хорошо, но почти ничего не сделано идеально. Видимо для идеального ремонта нужно платить большие деньги. После завершения и оплаты работ осталась маленькая проблема с потерянной прокладкой на кране змеевика, которую работник долго тянул и не похоже не собирался исправлять. Но после делегирования вопроса Роману лично проблема решилась в течении суток.

Общие выводы

С Романом однозначно можно работать. Стоимость работ завышенной назвать нельзя. Качество на довольно высоком уровне. Сроки соответствуют первоначальным договоренностям. Кроме того воплотили все мои нестандартные решения не уделяя уж слишком много времени обсуждению моего "странного вкуса"

Фотографии

Рустам, Май 2018
Положительный отзыв

Что понравилось

Мне понравилось,что Роман быстро аккуратно все зделал и мусор за собой убрал.

Общие выводы

Роман на встречу приехал как договаривались ,без опоздания.обсудили все моменты и очередность действий. В процессе работы скорректировал некоторые моменты на которые я не обратил внимания. Работу Роман выполнил чисто и качественно. Всем полностью доволен. Обращусь еще когда буду делать электрику на даче. Спасибо большое Роман .Буду вас рекомендовать своим знакомым и друзьям.

Отрицательный отзыв
По заказу Ремонт однушки

Что понравилось

Ремонтный рабочий Дмитрий работал быстро,но не долго.

Что не понравилось

На первой встрече прораб Роман говорил о честности,доверии и гарантиях,по факту все это оказалось враньем.После того,как первый этап работ принимал от нашей стороны технадзор и видимо поняв,что с чистовыми работами им не справиться,на следующий день после оплаты у рабочего вдруг случились неотложные дела и Роман тоже потихоньку начал сливаться.Да,работы оказались сложнее,чем мы и они думали(вместо обычной квадратной,решено было класть восьмиугольную плитку),но им проще было убежать,чем допустим поднять вопрос о повышении цены.И это не смотря на то,что цену за весь ремонт мы просто поделили на равные части.Хотя Роан и уверял,что сделал больше,чем мы ему заплатили,но и мы,и технадзор с ним были не согласны.К сожалению мы успели оплатить ему установку кондиционера и поэтому пришлось встретиться с ним еще раз.Когда ремонт подошел к концу,попытались договориться об установке кондиционера.Сначала Роман пытался отказываться,потом хотел чтобы мы ему еще что-то доплатили,потом переносил приезд и наконец приехал..Я прикрепляю фото работы этого "мастера". Видимо таким образом он хотел отомстить,что его все же привлекли исполнять оплаченную работу.Я не знаю,КАК можно настолько плохо работать!!!Причем он пытался доказать,что проблема в обоях!!Он сам делал трассу для кондиционера,сам рассчитывал на какой высоте его вешать,а тут вдруг оказалось,что вешать надо выше и теперь у нас обезображена стена!!!А когда позвонил технадзор,то оказалось.что вообще это было одолжение с его стороны и мы оказывается ничего ему не платили.Где совесть,Роман?!Честность?!Гарантии?!На предложение вскрыть и посмотреть насколько качественно сделана трасса(хотя и без этого понятно,что явный брак) Роман бросил трубку.

Общие выводы

Очень рекомендую обходить стороной этого изворотливого субъекта!!Он не держит слово,работает кустарно и просто убегает от ответственности.Конечно,он найдет чем объяснить свои поступки и слова,но факт остается фактом!Он отвратительно работает!Фото прилагаю.

Фотографии

Михаил, Февраль 2018
Васильев Роман Николаевич
Хотелось бы разъяснить.Да, действительно, мы с Вами решили делать ремонт в однокомнатной квартире 32 кв.м. Речь шла об обычном косметическом ремонте, мы утвердили стоимость и приступили.Но потом, ваш дизайнер начала менять концепцию и из обычного ремонта, ремонт переходил в евро. Сделав демонтаж, мастер неделю ждал от дизайнера план по электрике,потом ждал пока выпилят проём в несущей стене,( который вы сделали без разрешения и согласования ),сделал электрику , возвёл стены.Приезжал тех надзор и принимал нашу работу, не было ни одного замечания.После этого Вам было сообщено, что мы договаривались об одних работах, а вы теперь хотите совершенно другие. Я пересчитал стоимость, она становилась немного дороже , причем обоснованно. Вы отказались и сказали, что нашли других мастеров, более дешевых. Хотя я настаивал на продолжении и давал гарантию, что мы закончим в срок, срок был конец декабря 17г.Что касается кондиционера ,вы выпрашивали сделать его бесплатно, включить в ремонт, я согласился и попросил оплатить только расходный материал, что вы и сделали, а за монтаж оплаты не было . Позвонили мне 15 февраля( спустя 3 месяца после нашего сотрудничества) и попросили приехать и подключить кондиционер. Я ответил, что ремонт весь мы не делали и вы за монтаж кондиционера не платили . И поэтому справедливо оплатить выезд на монтаж хотя бы 1000 р ,а не 3000 р ,как он стоит. Вы с этим согласились, но до сих пор не оплатили. Я смог приехать к Вам только 19 февраля, поскольку у меня тоже, как и у всех людей имелись планы и выехать к вам сразу после звонка я просто не смог. Приехав и увидев как у вас сделана трасса под кондиционер, это четко видно на фотографии ,я Вам позвонил и сказал, что вашим малярам нужно было полностью скрыть трассу и оставить только выход .Но Вы , сказали, всё равно вешать кондиционер, что и сделано, причём бесплатно. Спасибо Вам, что вы разместили фотографию, на которой отчетливо видно, как выведены провода из стены, и как они зашпатлеваны, к чему еще раз обращаю внимание -ни я, ни Дмитрий не имеем отношения. Сложно понять ход ваших мыслей, возможно вы меня перепутали с одной из ваших бригад, которые работали после нас. Так же ,как перепутала ваш дизайнер сказав мне, что после нас вы переделывали сантехнику,когда я ей сообщил, что мы не делали вообще сантехнику, она ответила, что перепутала нас с одной из бригад, поскольку после нас их работало на квартире много.Конечно, я понимаю Ваше негодование и злобный отзыв . Еще в начале нашего сотрудничества, вы говорили, что у вас много квартир под сдачу в аренду и ни с одной бригадой вы не можете сработаться. Теперь я понимаю почему. Начать ремонт в однокомнатной квартире в ноябре и не закончить его 20 февраля , сменив при этом несколько бригад мастеров, это нужно очень постараться поэтому и остаётся писать на меня и других мастеров нелепые ,лживые , отзывы.Вниманию всем мастерам и прорабам, обходите стороной этого изворотливого субъекта, который хочет всё на халяву.
Положительный отзыв

Что понравилось

Понравилось абсолютно всё - с момента, когда Роман впервые переступил порог моего дома и до завершения работ. Я выражаю просто огромную благодарность за внимание, понимание и , конечно же, за выполнение работы. У меня работал мастер Дмитрий. Это не просто мастер, а мастер -золотые руки!!! Честь ему и хвала!!! Прекрасные и самые лучшие впечатления оставили у меня эти ребята. Я рекомендую всем, кому нужно сделать качественно и в срок ремонт этих знающих на все 100% свое дело мастеров.

Что не понравилось

Нет такого

Общие выводы

Рекомендую всем и надеюсь, что ещё неоднократно обращусь сама к этим специалистам.

Елена, Январь 2018
Положительный отзыв

Что понравилось

Выполнено все профессионально, аккуратно точно в оговоренный срок и по предварительно согласованной цене. Роман вежлив в общении с ним легко работать. Рекомендую всем этого специалиста!

Что не понравилось

-

Общие выводы

Все отлично. Рекомендую мастера!

Василий, Октябрь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Пунктуальность и качество.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Рекомендую.

Наталья, Октябрь 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Очень вежливые и пунктуальные. Цена в процессе работ не изменилась. Качество работ устроило. За собой все убирали.

Что не понравилось

-

Общие выводы

Единственные мастера, которых я могла бы посоветовать своим родным.

Татьяна, Июль 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Грамотно выполненный монтаж, оперативность принятие технических решений

Что не понравилось

Задержка начала выполнения работ, опоздание на 10 минут от оговоренного времени.

Общие выводы

Рекомендую данного мастера, как профессионала своего дело с пониманием цены/качества работ

Антон, Апрель 2017
Положительный отзыв

Что понравилось

Заказывали у Романа ремонт санузла. Работал мастер Дмитрий. Понравился размеренный подход Дмитрия к выполнению работ, что он не спешит поскорее закончить объект, а делает все с соблюдением технологий. При этом все работы были выполнены в срок. Все было сделано хорошо и аккуратно в соответствии с нашими пожеланиями. Также Дмитрий дополнительно сделал нам разводку по квартире. После сдачи объекта было обнаружено пару недостатков, не по вине Дмитрия, которые он приехал и без проблем устранил. Так что можем рекомендовать Дмитрия как профессионала своего дела по сантехнике, электрике и отделочным работам по санузалам.

Что не понравилось

Теперь о негативных моментах: после ремонта санузла заказали у Романа работы по побелке потолка и поклейке обоев. Роман сказал, что у него есть очень хорошая бригада малярш Ольга и Татьяна и пообещал идеально ровные потолки и стены с обоями. Изначально мы просто планировали побелить потолок и поклеить обои без выравнивания, но Роман убедил, что лучше отштукатурить потолок и выровнять стены под поклейку. Мы купили все необходимые материалы в магазине "Леруа Мерлен" и бригада малярш Ольга и Татьяна приступили к работам. Роман сказал, что сам будет все контролировать в процессе работ. В итоге в процессе работы все дефекты и недочеты нам пришлось выявлять самостоятельно. Роман в основном общался с маляршими только по телефону, после того, как мы присылали ему фотографии недостатков. Более того приходилось приезжать еще специально днем вместо Романа, чтобы показать все недостатки маляршам, т.к. мы в оснвовном могли попасть на квартиру только ближе к ночи, когда они уже заканчивали работу. Изначально были нарекания на потолки, неравномерно был нанесен слой штукатурки, заметные мазки, которые замазали и теперь они стали затертыми пятнами. Далее были нарекания по поклейке обоев. Идеально поклеены обои были только в одной комнате, во всех остальных комнатах в местах стыков присутствовали швы. Малярши были готовы сдать работу в таком виде, если бы мы не указали на данные недостатки. В итоге были устранены только те швы, на которые мы указали, в других местах они так и остались. Причем речь идет не о мелких швах, а о хорошо заметных на темных обоях, которые были видны, но ни Роман, ни сами Малярши их не выявили. Отдельно хочу отметить случай с большой комнатой. Изначально с маляршами была договоренность, что если есть какие-то сомнения по качеству обоев, то они звонят нам и мы их сдаем и покупаем другие. После поклейки одной стены в комнате они позвонили и сказали что там темные столбы по краям обоев. Я связался с Романом и мы договорились не клеить обои дальше и встретиться на следующий день в 12, чтобы принять решение. В итоге на следующей день к 12 вся комната была поклеена и везде были темные полосы по краям полотен. Малярши сослались на Романа, что он сказал все доклеить, при этом сам Роман не приезжал и не видел темных полос, которые изначально были на одной стене. Свое решение он аргументировал тем, что малярши все равно уже сразу вскрыли и нарезали все рулоны и заверил, что через несколько дней все высохнет. Не ясно, зачем вскрывать было сразу все рулоны, не попробовав наклеить хотя бы один. Через неделю полосы не исчезли и мы договорились, что они переклеят обои. После переклейки обоев обнаружился дефект, про который, как оказались, они сами знали, однако несмотря на это все равно поклеили в том месте обои и сдали комнату в таком виде. Под двумя полотнами были неровности, т.к. там отвалилась штукатурка, что они сами подтвердили. Но самое неприятное разочарование нас ждало, когда через пару месяцев после ремонта повесили потолочные люстры. Если при одной висящей лампе накаливания дефекты потолков были особо не заметны, то при люстровом освещении потолки стали выглядить хуже, чем были до штукатурки и покраски, все в волнах, мазках и с затертыми пятнами. Фотографии прилагаю. До штукатурки в двух местах на потолке были трещины, после - они там так и остались. Малярши сказали, что это трещины на потолке и они тут не виноваты и ничего с ними сделать не смогут. Так что при приемке потолков рекомендую сразу поставить хорошее освещение. На все замечания были ответы, что это такие материалы, плохие обои, клей, штукатурка, в финале вообще предложили освятить квартиру. Все материалы покупались в магазине "Леруа Мерлен" и в случае дефектов их можно было сразу без проблем сдать, но в процессе работ никто про качество материала нам ничего не сообщал, мы это узнавали, когда принимали работу. В конце узнали что Ротбанд паста для потолков тоже некачественная, так как при покраске скатывалась, о чем сообщили нам после оплаты. Более того, из беседы с ними сложилось впечатление, что Роман у них не прораб, а просто посредник, т.к. он активного участия в данном этапе работ не принимал и пытался нас перевести на решение всех вопросом с маляршими напрямую, хотя изначально при выборе подрядчика у нас было условие - контроль и взаимодействие с мастерами через прораба. При работе с Дмитрием Роман принимал активное участие. Итог: швы на обоях, на которые мы не указали - так и остались. Потолки как были кривыми - так и остались, только стали белее. Качество работ заявленной цене Романом не соответствует. Не знаю как другие бригады у Романа по данному виду работ, но бригаду Ольгу и Татьяну мы никому не советуем.

Общие выводы

Если Вам требуется ремонт санузла, то могу рекомендовать Романа с Дмитрием как профессионалов своего дела. Отдельно понравилась техническая осведомленность Романа по многим вопросам, а также что после сдачи объекта Роман выполняет гарантийные обязательства в случае возникновения каких-то неисправностей. Бригаду малярш Ольгу и Татьяну не рекомендую.

Фотографии

Андрей, Январь 2016
Положительный отзыв

Общие выводы

Выражаю благодарность Роману и его мастеру Владимиру. Результат превзошел мои ожидания . Получилось очень красиво и аккуратно. Никаких нареканий нет. Очень вежливый мастер. Единственное по сварке пришлось с местными сантехниками решать, вышло дороже, чем у Романа, но мои сантехники отказались перекрывать воду, если будут переваривать стояк не они. Спасибо, все понравилось. Если в процессе эксплуатации возникнут проблемы, отпишусь обязательно .

Ноябрь 2015
← Предыдущие Следующие →
  • 1
  • 2
Оценки
  • Вежливость
  • Доступность для связи
  • Пунктуальность
  • Попадание в смету
  • Соблюдение сроков
  • Баланс цены/качества
Оценили 22 заказчика